CHATBOT
Sie können Kunden nicht innerhalb von 5 Minuten antworten? Mit Sprinklr-Bots schon!
Erstellen Sie Chatbots ohne Code in unter 10 Minuten und liefern Sie sofort automatisierte Antworten über mehr als 15 Kanäle, ohne dass ein Agent eingreifen muss.
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Sie brauchen keine Formulare auszufüllen – Sie sind startklar.
What experts say about Sprinklr
Sprinklr Service delivers up to 210% ROI
"With Sprinklr, there is no need to make the hard choice between best-of-breed functionality and a single interface."
Sprinklr Service named Contact Center Leader in the G2 Summer 2023 Report
“Sprinklr is a powerful platform with various features. With their intelligent service such as automated conversation routing, real-time sentiment analysis, customer service improved far more than expected.”
Sprinklr Insights is Top Rated on TrustRadius
“Sprinklr has helped us focus our social media strategy by presenting to us what our audience is talking about and what they care to see from our brand. We can use Sprinklr Insights to quickly and efficiently generate detailed and customizable presentations for our executives concerning brand health, competitor monitoring, the audience listening, and more.”
9 der 10 wertvollsten Marken vertrauen Sprinklr.
Menschenähnlicher Kundensupport – rechtzeitig und skaliert
Unterschiedliche Kundenbedürfnisse mit kontextbezogener Unterstützung erkennen
Mit dem Sprinklr Conversational AI-Modell können Sie Intent und Sentiment in Kundenkonversationen mit 91-prozentiger Genauigkeit erkennen. Es wird im Laufe der Zeit durch Sammeln von Daten, ständiges Feedback und Tests immer besser.
Kundensupport-Software ganz einfach mit vorkonfigurierten Chatbots skalieren
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen mehrsprachigen Chatbot mit dem intuitiven Chatbot-Builder und über 1.250 gebrauchsfertigen Intents. Passen Sie ihn für Ihr Unternehmen an, um ihn kanalübergreifend einzusetzen und so einheitlichen Support zu gewährleisten.
Lösungszeiten mit umlenkungsstarken Self-Service-Bots reduzieren
Für Ihre Kunden kann es ganz einfach sein, hilfreiche Informationen zu finden, ohne Agenten einzuschalten. Lenken Sie Anfragen mit geringem Wert im Ticketsystem für schnellere Lösung auf Self-Service-Optionen um. So haben Ihre Agenten mehr Zeit, komplexe Anfragen zu beantworten.
Auf der ganzen Welt vertrauen Marktführer auf Sprinklr, um ihren Kundensupport zu verbessern
Build intelligent, omnichannel chatbots for 15+ channels
With Sprinklr Service’s free trial, you get unrestricted access to our product, with personalized onboarding, quick channel integration, and in-app assistance round the clock.
Verbinden von Sprinklr Service mit bereits genutzten Tools
Sprinklr kann nahtlos in mehr als 60 Sales-, Marketing- und Automatisierungstools integriert werden. So erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden, Konversationen, Daten und Erkenntnisse.
