COMPETITIVE INTELLIGENCE

Machen Sie KI-gestütztes Listening zu einem Wettbewerbsvorteil.

Mit Sprinklr Insights erhalten Sie wichtige Insights in die Angebote und Strategien der Mitbewerber. So können Sie kritische Markttrends erkennen und unerfüllte Kundenbedürfnisse ausschöpfen.

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Die größten Marken der Welt vertrauen auf Sprinklr

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90 % der Verbraucher erwarten eine sofortige Antwort auf Servicefragen¹ – Voice-Systeme können da nicht mithalten. Sprinklr Service ist die einzige Digital-first-Lösung mit einer Plattform für einheitliches Customer Experience Management (Unified-CXM), damit Sie Ihren Kunden schneller über mehr als 30 Kanäle helfen und den Service mit einer menschlichen Note skalieren können.

Nutzen Sie Competitive Intelligence als Basis für Ihre nächste Geschäftsentscheidung.

Beobachten Sie die Wettbewerber

Seien Sie bereit, Möglichkeiten zu identifizieren und auszuschöpfen, egal wann und wo sie sich zeigen.

Verstehen Sie Markttrends

Platzieren Sie Produkte für mehr Erfolg

Sprinklr setzt sich im Bericht „The Forrester Wave, Social Listening Platforms, Q4 2020“ als Leader durch.

Mehr als 75 der weltweit 100 führenden Marken nutzen Sprinklr, um eine erstklassige Customer Experience zu schaffen. Von Forrester Research mit dem Leader-Titel im Bereich Social Listening anerkannt, deckt Sprinklr Listening das breiteste Spektrum an sozialen Netzwerken und Messaging-Plattformen ab und erfasst Millionen öffentlich zugänglicher Nachrichten- und Reviewseiten sowie Foren und Blogs.

Verabschieden Sie sich mit einer Unified-CXM-Plattform von Ihren Datensilos