INTELIGENCIA COMPETITIVA
Transforma el monitoreo impulsado por IA en una ventaja competitiva
Sprinklr Insights de Sprinklr te brinda datos clave de las ofertas y estrategias de la competencia. Así, puedes identificar las tendencias fundamentales del mercado y aprovechar las necesidades no satisfechas de los clientes.
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El 90 % de los consumidores buscan respuestas inmediatas a preguntas relacionadas con el servicio¹ y los sistemas de voz no pueden seguir el ritmo. Sprinklr Service de Sprinklr es la única solución digital-first con la tecnología de una plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente (CXM unificada), que te ayuda a interactuar con los clientes en más de 30 canales y a escalar el servicio con un toque humano.
Utiliza la inteligencia competitiva para fundamentar tu próxima decisión comercial
Prepárate para identificar las oportunidades cuando y donde sea que se presenten, y aprovéchelas.
Sprinklr nombrada líder por The Forrester Wave en Plataformas de Monitoreo de Redes Sociales, T4 2020
Más de 75 de las 100 marcas más valoradas del mundo usan Sprinklr para crear experiencias inigualables para sus clientes. Forrester Research reconoció a Sprinklr Listening, una vez más, como líder en el monitoreo de medios sociales, dado que incluye una gran cantidad de redes sociales y plataformas de mensajería. Además, tiene acceso a millones de sitios de noticias, reseñas, foros y blogs.
Apuesta por la plataforma unificada de CXM y olvídate de los datos aislados
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