GESTION COMMUNAUTAIRE DES MÉDIAS SOCIAUX
Et s’il était facile de communiquer avec la clientèle en ligne à grande échelle ?
C’est le cas. Grâce à Sprinklr Social, vous pouvez offrir une expérience communautaire positive et fidèle à votre marque, quel que soit l’endroit où votre clientèle se trouve numériquement, à partir d’une plateforme unique et unifiée.
81 %
des entreprises se concurrencent principalement sur la base de l'expérience client.
Gartner
56 %
des consommateurs renonceront à faire affaire avec une marque à la suite d'une mauvaise expérience en matière de service client.
Gartner
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Les plus grandes marques font confiance à Sprinklr
Vous pouvez désormais être présent là où se trouve votre clientèle, et augmenter sa satisfaction
L’engagement aboutit à plus que des conversations. Commencez à générer de réelles opportunités commerciales.
Sprinklr nommé leader dans l’étude « The Forrester Wave™ : Social Suites, Q3 2021
Forrester a évalué les neuf fournisseurs dominant le secteur des suites pour les réseaux sociaux et Sprinklr a été reconnu comme un leader, avec les scores les plus élevés pour 23 des critères.
Consultez le rapport complet pour connaître notre position par rapport aux principaux fournisseurs, et découvrez pourquoi le rapport Forrester affirme que «Sprinklr est un concurrent de taille grâce à une plateforme unifiée remarquable et hautement personnalisable. »
Dites au revoir à vos silos de données grâce à la plateforme CXM unifiée
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