政府機関向けSPRINKLR
公共部門の運営と市民エクスペリエンスを改革
統合型のAI搭載プラットフォームで市民の行政サービス利用を変革し、市民のエンゲージメントとプロセスの効率性を向上させます。
デジタルファーストの相互接続された市民エクスペリエンスを提供します
より効率的なパブリックサービスを大規模に提供します
効果的な検出と応答システムによる危機管理
市民の声を集め、リアルタイムで取り組み、関連情報を共有する
変革を推進する。市民の価値を最大化する。
プロセスを合理化し、政府サービスの品質とアクセス性を向上させるために、デジタルテクノロジを採用して実装します。デジタルイノベーションの最前線に立ち続けましょう。危機的コミュニケーションおよび評判管理
緊急時に迅速かつ調整された対応を実現します。リアルタイムのアップデートとターゲットを絞ったメッセージをチャネル全体で配信し、危機発生時の公衆の信頼性と安全性を強化します。公共の認識を監視し、情報の誤りを積極的に訂正します。
市民のエンゲージメントとエクスペリエンス
希望するチャネル全体で市民からのフィードバックを積極的に収集し、市民のニーズと期待を深く理解し、より多くの情報に基づいた意思決定と公共サービスの改善を推進します。すべての市民の声が聞こえるようにします。
AIファーストの変革
最新かつ最先端のAIテクノロジを活用して、次のレベルの自動化を実現します。Sprinklrは、AIを市民に対応するチームに提供し、生産性、効率性、エクスペリエンスの提供を向上させる最速の方法です。
データプライバシーとセキュリティ
あらゆる段階で市民データを保護します。プライバシー規制を適用し、サイバーセキュリティを強化し、機密情報を責任を持って取り扱うようチームをトレーニングします。Sprinklrは政府機関と協力して、独自のニーズに基づいたデータ処理フレームワークを構築しています。