あらゆる規模のチームに最適化された唯一のソーシャルメディア管理プラットフォーム。
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大企業向けの比類のない拡張性。
詳細なリスニング、幅広いチャネルカバレッジ、エンタープライズクラスの構成可能性、グローバルガバナンス、および統合CXM。
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追加機能
Sprinklrは、複数のブランド、チーム、地域にわたってソーシャルを管理したい組織に最適なプラットフォームです。
最大規模のチャネルカバレッジ
Sprinklrがサポートする最新チャネルは30以上に及びますが、柔軟性を備えているので、新たなチャネルも数週間で追加できます。
クラス最高のAI
業界をリードする精度を誇るSprinklr AIが生成AI機能によってさらに強化されます。
真にエンタープライズグレードのガバナンス
シームレスな承認ワークフロー、ガバナンスルール、モデレーションのプロセスを備えたグローバルなコンプライアンスフレームワーク。
統合CXM
統合されたインサイト、マーケティング、サービスを提供する統合顧客エクスペリエンス管理プラットフォーム（Unified-CXM）。
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Office and 365チームが、よりスマートかつ安全な働き方で収益性を高めている方法
ソーシャルで収益を促進
Sprinklr Socialを利用することで、Microsoftは顧客とのエンゲージメントを30% 迅速化し、将来のブランドアドボケートを特定できました。
自動化で時間を節約
複数のポイントソリューションをSprinklrのAI搭載ソーシャルメディア自動化ソフトウェアに置き換えることで、Microsoftのソーシャルメディアマネージャは95%の精度でメッセージを選別し、より多くのお客様により迅速に対応できました。
大規模なリスクの軽減
Sprinklrは、Microsoftが80のブランドと1,800のソーシャルアカウントという大規模な範囲で個々の顧客とつながり、さらにその全体を通して同社のブランドの高い評判を維持する支援をしました。