COMPETITIVE INSIGHTS AND BENCHMARKING
ソーシャルプラットフォーム全体で競合他社の360°ビューを得る
競合他社に対してソーシャルパフォーマンスをベンチマークし、8つのソーシャルチャネルでインフルエンサーをモニタリングします。
Sprinklr Insightsは世界をリードするブランドに信頼されています
業界をリードするAIを活用した包括的な競合インサイト
すぐに使用できるダッシュボードで、価値実現までの時間を短縮
コンテンツ戦略、インフルエンサー戦略、エグゼクティブメンションなどのトピックに関する10種類以上の事前構築済みダッシュボードを活用して、競合他社のブランドKPIを比較します。
ソーシャルエンゲージメントの指標や投稿数を超えた分析
競合他社の上位投稿、コンテンツテーマ、トーン、チャネル、メディアミックス、顧客センチメント、オーディエンスの行動などを特定して比較します。
アラートを簡単に設定し、瞬時にレポートを共有
スケジューリング機能とエクスポート機能により、レポート作成とチーム間での共有を自動化します。主要指標が急上昇または低下した場合に通知を受け取れるよう、アラートを設定します。
競合他社のモニタリングとベンチマークから手作業を排除
ブランド認知度、シェアオブボイス、顧客のエンゲージメントと満足度など、ブランドのKPIについて競合他社、エグゼクティブ、ブランドアンバサダーをモニタリングします。競合他社とのベンチマーク
データの照合と分析にかかる時間を数百時間も節約できます。エンゲージメント、リーチ、フォロワー数などのKPIに基づいてブランドをベンチマークします。
主要チャネル間の競合をモニタリング
AIによるリスニングを使用して、8つのソーシャルチャネルと40 万以上のソーシャルプロファイルで競合他社のソーシャルメディアアクティビティを追跡します。
エグゼクティブのメンションを追跡し、競合他社と比較
組織のエグゼクティブのソーシャルプレゼンスを、競合他社のエグゼクティブに対してベンチマークします。
インフルエンサーのインパクトを測定し、コンプライアンスを確保
インフルエンサープログラムのインパクトを測定し、インフルエンサーがブランドイメージに沿ったコンテンツを投稿していることを確認します。
