プロアクティブなデジタルエンゲージメント
早期に、有意義につながる
ライブチャット、WhatsApp、SMSなど、30以上のチャネルにわたるプロアクティブなアウトバウンド通知により、顧客が最も必要とするときに顧客に対応できます。収益を促進し、サポートコストを削減しながら、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
Sprinklrは世界をリードするブランドに信頼されています
ポジティブな結果に向けた積極的なアウトリーチ
事後対応型のカスタマーサポートは、顧客の負担が大きくなりがちです。ブランドは、不満を防ぎ、貴重な販売機会を活かすために、適切なメッセージを適切なタイミングで積極的に顧客に伝える必要があります。
30以上のチャネル。3段階のカスタマージャーニー。1つの統合されたプラットフォーム。
ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンで収益を促進
統合されたプラットフォームのパワー
Sprinklrのプロアクティブなデジタルエンゲージメントは、クラウドネイティブプラットフォーム上に構築されており、コアコンタクトセンターおよびマーケティングのワークフローと緊密に統合されています。包括的なトリガー
APIとSDK（Webとモバイル）、データコネクタ、Excel入力を通じて、カスタマージャーニーのあらゆる段階でトリガーポイントを特定し、シームレスなカスタマーエクスペリエンスを実現します。
ノーコードのアラートビルダー
直感的で使いやすいアラートビルダーを使用して、市場投入までの時間を短縮できます。通知を表示するクリエイティブ、トリガー、チャネルを選択するだけです。
一度の構築で、どこにでも展開
30以上のチャネルと100以上の言語にわたって瞬時に展開できる再利用可能なワークフローにより、再展開の必要性がなくなります。
大手ブランドはSprinklrで大きな成果を推進しています
10,000人以上の有望見込み客
APACの大手民間銀行は、WhatsAppやその他チャネルでのプロモーション通知により、月間10,000人を超える有望見込み客を創出し、1,000万ドル以上のコンバージョンにつなげました。
100万件以上の配送をスケジュール
ドバイの大手物流業者は、WhatsAppを通じて100万件を超える配送のスケジューリングとリアルタイム通知の自動送信を実現しました。
5倍のエンゲージメント
ラテンアメリカの電子機器ブランドは、Sprinklrを使用して65件以上の修理後アンケートを送信し、エンゲージメントレベルを5倍向上させました。
さらに詳しく知りたい場合
Sprinklrで何が可能になるのか、ご確認ください。パーソナライズされたデモをご希望の場合、こちらでご登録をお願いします。
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