Encuestas de Sprinklr
Gestión de comentarios de clientes. Redefinido.
Capture los comentarios de los clientes sin esfuerzo con las encuestas basadas en IA de Sprinklr. Di no a la configuración compleja, a las bajas tasas de respuesta y a la información aislada.
Aproveche la IA generativa y los modelos de IA verticalizados para desbloquear conocimientos totalmente automatizados
Obtenga información directa y práctica con explicaciones claras de lo que sucedió y por qué sucedió. Detecte proactivamente temas de conversación y factores de experiencia del cliente emergentes y desconocidos con una configuración mínima.
Valide los resultados de las encuestas con información completa de otros canales
Obtenga una vista de 360° de los comentarios de los clientes combinando las respuestas de las encuestas con datos de canales sociales y digitales, sitios de reseñas e interacciones de servicios. Compare los resultados de la encuesta con otras fuentes de comentarios para validar inmediatamente la información.
Combata los bajos índices de respuesta y descubra información más detallada con encuestas conversacionales basadas en IA
Impulse tasas de finalización más altas y conocimientos más completos con encuestas conversacionales interactivas. Utilice IA para adaptar dinámicamente preguntas basadas en respuestas anteriores e investigue para descubrir conocimientos más profundos. Mejore la experiencia de la encuesta con diseños visualmente atractivos.
Optimice la configuración y gestión de encuestas con un enfoque que prioriza la IA
Genere y edite cuestionarios de encuestas sin esfuerzo utilizando comandos simples en lenguaje humano sencillo. Sugerencias impulsadas por IA, basadas en las mejores prácticas de encuestas, para crear mejores encuestas más rápido.
Administre encuestas de un extremo a otro con una solución integral impulsada por IA
Optimice la creación de encuestas con flujos de trabajo basados en IA
