Líder indiscutible en administración de redes sociales
Durante más de una década, las empresas más importantes del mundo han confiado en Sprinklr Social por su escucha en profundidad, u inigualable cobertura de canal, su capacidad de configuración de nivel empresarial y su IA líder en el sector.
Las principales marcas del mundo confían en Sprinklr
Ofrezca experiencias de cliente excelentes en redes sociales, independientemente de la escala.
Sprinklr Social es la plataforma preferida por las organizaciones que buscan gestionar las redes sociales en varias marcas, equipos y zonas geográficas.
Amplia cobertura de canales
No se pierda ninguna interacción con los clientes gracias a los más de 30 canales digitales y a la posibilidad de añadir otros nuevos en cuestión de semanas.
La mejor IA de su clase
Automatice la gestión de las redes sociales con la IA de Sprinklr líder del sector y genere contenido más rápido con las mejores funciones de IA generativa.
Control realmente empresarial
Asegúrate de que todas tus interacciones de marca sean coherentes mediante flujos de trabajo de aprobación personalizados, reglas de control y procesos de moderación.
Unified-CXM
Lleva la gestión de sus redes sociales al siguiente nivel integrando la inteligencia de consumo, el marketing y el servicio de atención al cliente en una única plataforma.
Sprinklr Social se considera el estándar del sector a la hora de ayudar a las empresas a gestionar las redes sociales a escala. (1)
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los especialistas de marketing
Sprinklr fue nombrado uno de los 50 mejores productos para los responsables de marketing en los premios Best Software Awards 2021 de G2.
Sprinklr, nombrado líder en The Forrester Wave™ — Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Un estudio de Forrester Consulting explora cómo las organizaciones lograron un ROI del 327 % al implementar la plataforma unificada de gestión de redes sociales de Sprinklr
327 % de retorno de la inversión: lea el informe Total Economic Impact™ de Forrester Consulting sobre la plataforma unificada de gestión de redes sociales
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los especialistas de marketing
Sprinklr fue nombrado uno de los 50 mejores productos para los responsables de marketing en los premios Best Software Awards 2021 de G2.
Sprinklr, nombrado líder en The Forrester Wave™ — Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más importantes en las suites sociales y reconoció a Sprinklr como líder, ya que obtuvo las puntuaciones más altas posibles en 23 de los criterios.
Un estudio de Forrester Consulting explora cómo las organizaciones lograron un ROI del 327 % al implementar la plataforma unificada de gestión de redes sociales de Sprinklr
327 % de retorno de la inversión: lea el informe Total Economic Impact™ de Forrester Consulting sobre la plataforma unificada de gestión de redes sociales
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los especialistas de marketing
Sprinklr fue nombrado uno de los 50 mejores productos para los responsables de marketing en los premios Best Software Awards 2021 de G2.
Aprovecha todo el potencial de tu marca en las redes sociales
Unifica todo lo que necesitas para comprender y atraer a tu audiencia. Amplía la presencia de tu marca en las redes sociales y optimiza su rendimiento. Todo ello en una sola plataforma.Publicaciones e interacción
Ofrece contenido y crea tu comunidad en los canales que utilicen tus clientes.
Social para equipos de Distributed
Motiva a tus equipos distribuidos para generar más oportunidades de venta y acelerar las conversiones.
Employee Advocacy
Consigue que tus empleados defiendan la marca para ampliar su alcance hasta ocho veces más.
Social Listening
Obtén información en tiempo real sobre la industria, los clientes y los competidores de millones de fuentes de datos.
*parte de Sprinklr Insights
Visual Insights
Monitorea más allá del texto con las capacidades de detección de imágenes impulsadas por la IA de Sprinklr y descubre información basada en datos visuales.
*parte de Sprinklr Insights
Competitive Insights and Benchmarking
Compara el rendimiento en redes sociales con la competencia y gestiona influencers a gran escala.
*parte de Sprinklr Insights
Social Advertising
Gestiona todas tus campañas publicitarias en más de 30 canales desde un único panel y mejora el ROAS con la optimización en tiempo real de los anuncios.
*parte de Sprinklr Marketing
Social Customer Service
Mejora tu puntuación de satisfacción del cliente con un servicio de atención al cliente en redes sociales impulsado por IA.
*parte de Sprinklr Service
Comercio conversacional
Convierte las redes sociales en una fuente de ingresos con una experiencia comercial personal basada en chats.
Las empresas maximizan el rendimiento y la productividad con Sprinklr Social
Capacite a sus equipos para impulsar los ingresos mediante experiencias de marca coherentes, al tiempo que mitiga los riesgos y amplía la eficiencia.
Transforma las conversaciones de redes sociales en una fuente de ingresos
Un gran banco norteamericano capacitó a sus equipos de ventas para que usaran las redes sociales y sus ingresos ascendieron a 69 millones USD a través de la venta en redes sociales.
Asegura la coherencia con la marca con control a de nivel empresarial.
Wells Fargo garantiza una voz coherente y una experiencia de cliente fluida en todos los canales sociales con el paquete de servicios de redes sociales unificados de Sprinklr.
Aumenta la productividad del equipo con la IA
Microsoft responde a los clientes casi un 30 % más rápido y con una precisión superior al 95 % en redes sociales gracias a la IA de Sprinklr para comprender cuándo y dónde se debe interactuar con el público.
Unifica tus datos en una sola plataforma para que los equipos de captación, ventas, marketing, publicidad y servicio de atención al cliente colaboren sin problemas.
Los equipos de Microsoft Office y Microsoft 365 trabajan de forma más inteligente, segura y rentable gracias a Sprinklr.
Aumento de los ingresos con las redes sociales
Con Sprinklr Social, Microsoft pudo interactuar con los clientes un 30 % más rápido, así como identificar futuros defensores de la marca.
Ahorro de tiempo gracias a la automatización
Al sustituir varias soluciones puntuales por el software de automatización de redes sociales basado en IA de Sprinklr, los gestores de redes sociales de Microsoft pudieron clasificar los mensajes con una precisión del 95 % e interactuar con un mayor número de clientes más rápido.
Mitigación de riesgos según las necesidades
Sprinklr ayudó a Microsoft a conectar a escala con clientes individuales —en 80 marcas diferentes y 1800 cuentas de redes sociales— al tiempo que mantuvo la sólida reputación de la marca en todo momento.
La única plataforma de gestión de redes sociales realmente optimizada para equipos de cualquier tamaño.
Encuentra la solución perfecta con los planes Sprinklr Social Self-Serve y Enterprise.