LOCAL SOCIAL PLATFORM
Aumenta hasta dos veces las tasas de conversión de leads con campañas escalables y acordes a la marca para los equipos locales.
Tus clientes esperan experiencias auténticas y consistentes, en todas partes. Para los equipos que gestionan estas interacciones desde varias ubicaciones, mantener un mensaje acorde a la marca en más de 30 canales de redes sociales y digitales puede resultar todo un desafío. Local Social de Sprinklr Distributed ayuda a las marcas a personalizar las experiencias del cliente a escala potenciando la colaboración entre tu equipo corporativo y la organización gracias al Listening integrado e insights unificados.
El 77 %
de los profesionales del marketing de diversas ubicaciones afirman que la ejecución de programas digitales, localizados y escalables es un desafío.
Forrester 2020
Las marcas más importantes del mundo confían en Sprinklr
Convierte a las redes sociales en un generador de ingresos.
Asegúrate de que los administradores de ubicaciones nunca pierdan la oportunidad de amplificar la voz de tu marca e interactuar proactivamente con leads potenciando al máximo el Listening integrado a través de más de 30 canales de redes sociales y mensajería.
Activa las ubicaciones como un canal, de manera rápida y rentable.
Las herramientas que alimentan la personalización a escala reducen los costos de marketing y ventas en hasta un 20 %. Usa los insights impulsados por IA de Local Social dentro de Sprinklr Distributed para identificar el contenido con el mejor rendimiento e impulsar la planificación de contenido eficiente, así como la colaboración entre equipos centrales y locales.
Protege la reputación de tu marca a nivel local.
Aprovecha la plataforma de gestión unificada de la experiencia del cliente (CXM unificada) única en el mundo con cumplimiento normativo flexible, permisos personalizables y gestión proactiva de crisis, con el propósito de mantener todos tus mensajes acordes a la marca, sin importar de dónde provienen.
How can you help local teams deliver on-brand customer experiences?
Ofrece experiencias personales y acordes a la marca en todas las ubicaciones gracias a Local Social de Sprinklr Distributed.
Ponte en contacto con nuestros expertos para analizar tus objetivos y casos de uso, incluidos los siguientes:
Cómo ahorrar tiempo y dinero al mejorar la estrategia de marketing de tu organización mediante una plataforma unificada.
Cómo potenciar la fidelidad de los clientes y el engagement local personalizando sus experiencias en más de 30 canales digitales.
Cómo garantizar que tu contenido local sea sistemático, el mejor de su clase y siempre acorde a la marca.
El 91 % de los consumidores buscan mensajes y ofertas personalizadas. Ayuda a los equipos locales a prestar un buen servicio.
Interactúa con tus clientes en los canales que ya utilizan y prefieren, y unifica las interacciones en todos los puntos de contacto para brindar experiencias del cliente superiores a cada paso.
Personaliza a escala y reduce los costos de marketing y de ventas en un 10 - 20 %.
Obtén una visión holística de las conversaciones de los clientes y los datos experienciales en diferentes canales.
Expandir el contenido de la marca es un desafío para el 31 % de los líderes de marketing. Lo hacemos simple.
Lleva un seguimiento de los indicadores clave del rendimiento (KPI) y las métricas importantes para todas tus campañas, y aprovecha el Listening integrado para estar al tanto del sentimiento de tus clientes, los problemas y las posibles crisis en tiempo real.
Cómo el líder mundial de hotelería impulsó la lealtad de los clientes en más de 1000 propiedades en todo el mundo.
Ayudó a más de 700 trabajadores a interactuar con clientes locales desde una plataforma unificada.
El marketing digital localizado de Sprinklr permitió que los equipos locales tuvieran una interacción auténtica con los clientes, mientras verificaban que todos los mensajes cumplieran con los estándares de la marca Hyatt.
Tendencias monitoreadas sobre la COVID-19 para aplicar innovaciones frente a las necesidades cambiantes del sector hotelero.
Durante la pandemia, Hyatt pudo seguir y monitorear eficazmente las tendencias relacionadas con las preocupaciones de los viajeros y gestionar las conversaciones con clientes relacionadas con los cambios en las reservaciones.
Se mejoró en un 34 % el tiempo de respuesta de la atención y se elevó la CSAT.
La plataforma unificada de Sprinklr permitió que los empleados monitoreen continuamente todas las conversaciones sobre la marca y conozcan a los clientes individualmente en su canal de preferencia.
Sprinklr fue reconocida como líder en The Forrester Wave™: Soluciones de engagement para ventas en redes sociales, Q1 de 2021
Forrester evaluó a los ocho proveedores más importantes de soluciones de engagement para ventas en redes sociales y concluyó que la personalización con IA, la orientación al vendedor y un enfoque de plataforma unificada fueron los diferenciadores clave.
Sprinklr recibió la máxima calificación posible en 28 de los criterios evaluados. Obtén el informe completo para ver cómo nos comparamos con los mejores vendedores.
Sprinklr Social es uno de los 50 mejores productos de G2 para los profesionales del marketing
Sprinklr fue reconocido como uno de los 50 mejores productos para los profesionales del marketing en los Best Software Awards de G2 en 2021.
Sprinklr fue reconocida como líder en The Forrester Wave™ – Social Suites, T3 2021
Forrester evaluó a los 9 proveedores más destacados en social suites. Como resultado, Sprinklr fue reconocida como líder, con las puntuaciones más altas en 23 de los criterios evaluados.
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