ANÁLISIS E INFORMES DE REDES SOCIALES
Elabore estrategias eficaces en las redes sociales y capte clientes a escala
Obtenga información práctica para optimizar el rendimiento de sus redes sociales orgánicas y de pago con informes intuitivos y cargados de datos.
Supervise campañas de redes sociales en más de 30 canales desde un solo espacio
Mida y analice el rendimiento del contenido orgánico y de pago en las principales plataformas de redes sociales a través de un panel unificado. Realice un seguimiento de las métricas específicas de cada plataforma y compare el rendimiento multicanal para optimizar su estrategia de medios.
Obtenga información para satisfacer todas las necesidades de su marca
Obtenga informes que ofrecen datos exhaustivos sobre supervisión de medios, rendimiento de campañas, análisis comparativo de la competencia y mucho más. Identifique tendencias emergentes, supervise la opinión de los clientes y optimice sus esfuerzos para aumentar los ingresos y mejorar el estado de la marca.
Comparta información en toda su organización sin esfuerzo
Transforme grandes cantidades de datos en diapositivas fáciles de leer y de aspecto profesional con un solo clic. Extraiga información en el formato elegido y programe la entrega de exportaciones rutinarias a las partes interesadas clave.
Controle y mejore la eficiencia de su equipo
Aproveche los informes de la bandeja de entrada y el análisis de tareas para obtener información sobre los tiempos de respuesta, los índices de resolución de consultas, la asignación de tareas, los índices de finalización de tareas, la opinión de los mensajes y mucho más.
Obtenga todo lo que espera de los informes y los análisis
Informes pagados
Analice el rendimiento de su estrategia de medios de pago y optimice sus gastos en anuncios para sacar el máximo partido a sus campañas publicitarias en redes sociales.
Supervisión de medios
Realice un seguimiento de la visibilidad de la marca, la opinión y la cobertura de los medios con facilidad.
Información sobre productos
Obtenga acceso a comentarios completos de los clientes y utilícelos para identificar oportunidades de mejora del producto.
Análisis comparativo de la competencia
Compare el alcance, la interacción y las opiniones de su marca con los de sus competidores.
Información sobre la escucha
Acceda a las conversaciones en las redes sociales, obtenga información estratégica y descubra más vías para promover sus contenidos y productos de forma orgánica.
Descubra todo lo que incluye Sprinklr Social Self-Serve
Publicador omnicanal
Programe y publique contenidos en más de 6 canales de redes sociales principales de forma eficaz desde una plataforma unificada.
Calendario
Obtenga una vista consolidada de sus publicaciones, eventos y campañas en redes sociales y mantenga el control de su programación.
Gestor de activos
Cree, organice y distribuya todos los activos digitales desde un único lugar y sin esfuerzo.
Social Listening
Utilice la escucha social integrada para descubrir información crucial y crear una estrategia social que dé prioridad al cliente.
Bandeja de entrada inteligente
Supervise y gestione todas sus conversaciones con los clientes desde una única bandeja de entrada.
Informes
Mida su rendimiento en más de 10 canales de redes sociales y descubra información útil para crear una estrategia basada en el rendimiento.