Comercio conversacional

Aumente hasta 10 veces las tasas de conversión con conversaciones basadas en IA

Amplíe sus capacidades comerciales a través de más de 30 canales. Aproveche la mejor inteligencia artificial para atraer a los compradores y aumentar las tasas de conversión.

Conversational Commerce

Las principales marcas del mundo confían en Sprinklr 

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Recupere la pérdida de confianza del cliente en la era digital con la IA

Los compradores siempre buscan una interacción previa a la compra con las empresas. En la era digital, las plataformas de mensajería se han convertido en un instrumento fundamental para reactivar estos diálogos y, con la ayuda de la IA, las empresas ahora pueden personalizar estas interacciones para mejorar las tasas de conversión.

Más interacción. Más conversiones.

Consiga conversaciones significativas y altas tasas de conversión en plataformas de redes sociales, canales de mensajería, chat en directo y chat de vídeo, todo ello con una plataforma unificada de comercio conversacional basada en IA.

Genere un flujo continuo de clientes potenciales en la parte superior del embudo

Consiga más conversaciones personalizadas con campañas omnicanal, incluidos los canales sin conexión a través de códigos QR. Informe a los compradores de las novedades y las bajadas de precios y recupere los carritos abandonados con contenidos específicos.
Solution 2 - Conversational Commerce (Notify)
POR QUÉ SPRINKLR

El poder de una plataforma unificada

La solución de comercio conversacional de Sprinklr se basa en una plataforma nativa en la nube y está totalmente integrada con los flujos de trabajo principales del centro de contacto.

Transferencias perfectas

Permita que las transiciones entre los bots de IA conversacional y los representantes de ventas sean fluidas, de modo que no se pierda el contexto de la conversación.

Integraciones listas para usar

Responda rápidamente a las consultas de los compradores con integraciones listas para usar, como la gestión de las relaciones con los clientes, el sistema de gestión de inventario o el sistema de gestión de pedidos, entre otros.

Una creación, infinitas posibilidades

Elimine la necesidad de volver a realizar implementaciones gracias a flujos de trabajo reutilizables que pueden implantarse al instante en más de 30 canales y más de 100 idiomas.

Escritorio personalizable para agentes

Mejore la productividad de sus representantes de ventas mediante la consolidación de la información de los compradores, el historial de pedidos, las ofertas y mucho más en un único centro.

Saque partido a Sprinklr

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Chat en directo
Ofrezca un servicio de atención al cliente rápido y aumente las ventas en todos los canales digitales.
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IA conversacional
Impulse las ventas, el autoservicio y el soporte con bots escalables basados en IA generativa.
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Amplíe el servicio de atención al cliente en más de 25 canales de redes sociales
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Las grandes marcas consiguen un impacto significativo gracias a Sprinklr

Tasa de conversión del 24 %

Un fabricante internacional de equipos de audio consiguió una tasa de conversión del 24 % en todas las conversaciones iniciadas a través de mensajes proactivos en su sitio web durante el Black Friday.

Aumento de las ventas del 22 %

Una marca multinacional de cosméticos incrementó sus ventas en un 22 % al implementar el comercio conversacional de Sprinklr en anuncios de clic a Messenger.

7,3 millones de dólares en carritos activados

Una marca líder de equipos de audio en la India activó carritos abandonados por valor de 7,3 millones de dólares con campañassalientes automatizadas en WhatsApp, en las que participaban bots de IA conversacional.

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