GESTIÓN DE CRISIS

Responda a las crisis hasta 3 veces más rápido

Identifique, comprenda y responda de forma proactiva a los riesgos y crisis emergentes. Fomente la confianza y cree una marca resiliente.

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Las principales marcas del mundo confían en Sprinklr

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Proteja su marca con una gestión de crisis basada en IA

La reputación de una marca es uno de sus activos más valiosos. Las crisis destruyen el valor y dañan la reputación, lo que provoca la pérdida de confianza entre los clientes, los inversores y las partes interesadas. Detecte y responda de forma proactiva a las crisis y proteja su marca en todo momento con una solución integral de gestión de crisis.

POR QUÉ SPRINKLR

La solución de gestión de crisis más completa

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Cobertura de canales incomparable

Supervise sin esfuerzo más de 30 canales sociales y digitales, más de 400 000 fuentes multimedia y más de 1000 millones de sitios web y de reseñas para escuchar a los clientes en tiempo real.

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IA sin precedentes

Filtre las fluctuaciones menores e identifique posibles crisis en las etapas incipientes gracias a la IA generativa y los modelos de IA especializados adaptados a su sector.

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Configuración y puesta en marcha en cuestión de minutos

Póngase en marcha en cuestión de minutos con una configuración intuitiva en cuatro pasos. Solo tiene que elegir su marca, seleccionar las categorías de crisis relevantes, personalizar las alertas y añadir los detalles del proyecto.

Gestione de forma proactiva la reputación de la marca y mitigue los riesgos

No se pierda las menciones importantes de la marca e identifique las amenazas potenciales antes de que se conviertan en crisis. Aproveche la solución basada en IA de Sprinklr para elaborar estrategias y responder en tiempo real.

Supervise las crisis en todos los puntos de contacto del cliente con apenas unos clics

Realice un seguimiento de las menciones y la participación de la marca en más de 30 canales sociales y digitales, más de 400.000 fuentes de medios, más de mil millones de sitios web y sitios de reseñas con una configuración intuitiva de cuatro pasos
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