Trois raisons pour lesquelles j'ai rejoint une entreprise à forte croissance et ne le regrette pas !

Pour faire face à une croissance forte en 2021, nos effectifs sur Paris ont grossi de 35%. Et nous poursuivons cette politique d’embauche de talents tout au long de cette année 2022 chez Sprinklr. C’est la raison pour laquelle, j'ai interviewé plus de 100 personnes au cours des six derniers afin d’accompagner la croissance de nos équipes d’avant-vente. Sans exception, chaque personne venant de grandes entreprises de logiciels (SAP, Oracle, Adobe, Salesforce, Microsoft, Google...) me pose toujours cette question :

Pourquoi avez-vous quitté un poste confortable chez Adobe pour rejoindre Sprinklr ?

Cela se résume à trois raisons principales que je vais aborder dans cet article.

1. L’impact personnel sur le business et le chiffre d’affaires

Dans une entreprise à taille humaine, vous êtes responsable de votre réussite et de vos échecs. La façon dont vous travaillez, dont vous interagissez avec vos clients et vos pairs, a un impact direct sur votre activité et vos performances globales. Il n'y a nulle part où se cacher. Il n'y a pas de dilution de la responsabilité. Nous sommes les propriétaires de notre entreprise, et cela a un impact. Si l'une de nos régions jumelles n'est pas performante, cela affecte la performance globale. Cela crée un sentiment d'appartenance et de responsabilité que je n'ai jamais ressenti ailleurs.

2. Une architecture propre et unifiée des solutions Sprinklr

Tout éditeur de logiciels d'entreprise digne de ce nom se développe par le biais d'acquisitions, à raison d’une ou deux fois par an, en moyenne. Concrètement, lors d’un rachat d’entreprise, l’éditeur intègre en général la nouvelle solution à sa plateforme actuelle, il utilise des API, il limite la duplication des fonctions et il permet aux données de circuler en temps quasi réel.

Chez Sprinklr, notre stratégie d'acquisition est tout autre et peu commune.

Sprinklr n'acquiert pas des entreprises pour leur produit. Sprinklr achète un savoir-faire. Les équipes techniques n'intègrent pas la nouvelle solution à Sprinklr. Les ingénieurs Sprinklr s’inspirent du produit, re-développent chaque fonctionnalité et y ajoutent celles qui sont manquantes au sein de Sprinklr. 

Le bénéfice d’une telle logique ? Une seule base de code. Un seul référentiel de données. Une seule gouvernance. Un seul pipeline d'IA. Pas de duplication de fonctionnalités. Pas d'intégrations de produits via des API internes. 

Ainsi, après 12 acquisitions en 12 ans d'existence de Sprinklr, vous ne pouvez pas dire quelle fonctionnalité vient de quelle acquisition. En tant que client, pourquoi auriez-vous besoin de vous en soucier ? Pourquoi accepteriez-vous de passer ne serait-ce qu'une heure à intégrer deux produits Sprinklr ?

3. Agilité de l'équipe technique et produit

En parlant d'architecture de produit, je suis obligé de faire référence à l'équipe d'ingénierie et de gestion de produit de Sprinklr, dirigée par notre seul et unique directeur technique, Pavitar Singh. Pavitar et son équipe sont obsédés par nos clients, obsédés par l'idée d'avoir un impact positif sur eux. Toutes nos innovations (et acquisitions) sont motivées par les besoins de nos clients. Nous discutons avec eux, nous les interrogeons pour comprendre et résoudre leur principal point de friction. Comme le dit Luca Lazzaron, notre Chief Revenue Officer : l'équipe de gestion des produits est le meilleur allié du terrain pour résoudre les problématiques majeurs des clients.

Vous pouvez demander à n'importe qui dans l'organisation des ventes chez Sprinklr, tout le monde vous le dira :

L'équipe produit de Sprinklr est la meilleure équipe produit avec laquelle j'ai jamais travaillé. Jamais.

Tout se résume au leadership.
J'ai eu la chance d'être dirigé par des leaders exceptionnels qui m'ont inspiré et ont formé le leader que je suis devenu. Le leadership que nous avons, en ce moment à Sprinklr, est de choisir la bonne voie plutôt que la voie facile. Pour moi, la bonne voie est la seule voie.

Si c'était facile, ce ne serait pas amusant, n'est-ce pas ?

Si vous voulez rejoindre Sprinklr, nous recrutons des chargés de compte, des consultants en solutions dans de nombreuses régions du monde. Contactez-moi si vous voulez en savoir plus !