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Gestion de la relation client : enjeux, outils et stratégies
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Gestion de la relation client : enjeux, outils et stratégies

Rejoignez-nous Jeudi 23 Novembre à 18h00 pour un événement dédié aux enjeux de la relation client dans un environnement omnicanal ou les consommateurs sont plus exigeants que jamais.

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Le Customer Care au centre des Stratégies Marketing
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Le Customer Care, l'ensemble des actions de l'entreprise destinées à prêter une assistance au client tout au long de son parcours, est au centre de toutes les attentions!

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S’il vous plait, veuillez patienter... tous nos agents sont occupés !
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Sprinklr Service gives you the tools to turn Care into the new marketing by not only reacting to customer needs but anticipating them.

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Comment tirer parti du Social Listening pour améliorer la relation client?
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Avec l’explosion des canaux numériques, les consommateurs ont largement adopté de nouvelles façons de communiquer, partager et interagir avec les marques. C’est un véritable défi pour les entreprises !

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Conversational Commerce, l’avenir de l’expérience client
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Découvrez les tendances actuelles en matière de C-Commerce.

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Série de webinars à la demande Sprinklr: l'intelligence artificielle pour le Front Office unifié
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