SPRINKLR POUR LES ORGANISATIONS
Révolutionnez les opérations du secteur public et l'expérience
Transformez la façon dont les citoyens interagissent avec les services gouvernementaux grâce à une plate-forme unifiée basée sur l'IA, afin d'améliorer l'engagement.
Offrez aux citoyens des expériences interconnectées et digitales
Offrez des services publics plus efficaces à grande échelle
Gérez les crises avec des systèmes de détection et de réponse efficaces
Recueillez l'opinion des citoyens, interagissez en temps réel et partagez des informations pertinentes
Transformez l'expérience des citoyens tout en répondant aux exigences fédérales en matière de sécurité
Offrez des expériences exceptionnelles aux citoyens et gérez de manière proactive les crises à partir d'une plate-forme unifiée conforme à FedRAMP.
Favorisez le changement. Mettez l'accent sur le citoyen
Adoptez et mettez en œuvre les technologies numériques pour optimiser les processus et améliorer la qualité et l'accessibilité des services publics. Restez à la pointe de l'innovation numérique.Communication de crise et gestion de la réputation
Garantissez des réponses rapides et des coordonnées en cas d'urgence. Fournissez des mises à jour en temps réel et des messages ciblés sur tous les canaux, afin de renforcer la confiance et la sécurité du public en temps de crise. Suivez la perception du public et agissez de manière proactive pour dissiper les informations erronées.
Engagement et expérience des citoyens
Recueillez activement les réactions des citoyens sur les canaux qu'ils préfèrent, acquérir une connaissance approfondie de leurs besoins et de leurs attentes, prendre des décisions plus pertinentes et améliorer les services publics. Assurez-vous que la voix de chaque citoyen est entendue.
Transformation par l'IA
Tirez parti des technologies d'IA les plus récentes et les plus avancées pour passer au niveau d'automatisation supérieur. Sprinklr est le moyen le plus rapide d'apporter l'IA à vos équipes en contact avec les citoyens, afin d'améliorer la productivité, l'efficacité et la qualité de l'expérience.
Confidentialité et sécurité des données
Protégez les données des citoyens, à chaque étape. Faites respecter les réglementations en matière de protection de la vie privée, renforcer la cybersécurité et former les équipes à traiter les informations sensibles de façon responsable. Sprinklr travaille avec des organismes gouvernementaux pour créer des cadres de traitement des données basés sur des besoins uniques.
