Moteur de workflow
Automatisation de la création et de l'affectation séquentielles des tâches à l'aide de processus standards et itératifs.
Recherche et analyse de contenu manuelles, fragmentées et offline.
Possibilités limitées de réutiliser le contenu le plus performant sur les différents canaux, marchés ou business units.
Création du contenu déconnectée des données issues des conversations clients et de la veille concurrentielle.
Écoute, reporting et analyse concurrentielle des contenus en temps réel et alimentés par l’IA
Réutilisation des contenus les plus performants sur les canaux, les marchés et les business units.
Exploitation des UGC, du pouvoir des ambassadeurs et des influenceurs pour une plus grande efficacité.
Multiplication des outils rendant les workflows inopérants avec peu de transparence.
Gestion manuelle des tâches et communication fragmentée et déconnectée du contexte.
Redondance des tâches de la planification à l’exécution au travers des marchés, des canaux et des business units.
Workflows automatisés et tableaux de bord dynamiques conçus de façon séquentielle incluant des dates d’échéance, des rôles, des assignations, des cycles de révision et d’approbation.
Collaboration facilitée entre les équipes internes, les agences et le département juridique.
Collaboration efficace et temps réel, au sein d’un calendrier unifié et d’un DAM centralisé pour l’ensemble des marchés, des canaux et des business units.
Risque de publications de contenu peu pertinent et non conforme.
Gestion des utilisateurs incohérente et non centralisée favorisant les erreurs.
Accès non sécurisé aux médias, aux contenus et aux comptes, aucune anticipation des crises potentielles.
Communication unifiée, briefs et modèles de contenu conformes à la charte éditoriale, règles de gouvernance et d’approbation.
Rôles et accès des utilisateurs encadrés et historisation des actions menées.
Accès aux contenus et aux comptes contrôlé et géré au sein de la gouvernance. Activation du bouton Stop Publishing en cas de crise.
Maximisez le ROI du contenu par la réutilisation des contenus les plus performants sur tous les canaux, marchés et business units
Gagnez du temps et favorisez la collaboration au travers de workflows automatisés
Créez et planifiez vos campagnes sur plusieurs canaux avec une solide gouvernance
Mesurez le ROI du contenu et l'efficacité opérationnelle sur les canaux modernes.
La collaboration au sein d’un calendrier éditorial unifié et d’un DAM centralisé au travers des différents canaux, marchés et business units
L’alignement des équipes internes et des agences grâce aux briefs marketing collaboratifs, à l’automatisation des tâches et au suivi des mises à jour
L’identification des contenus les plus performants à réutiliser grâce aux rapports d’activité des actifs numériques et aux workflows automatisés
Des workflows automatisés et personnalisés combinés à une collaboration contextuelle pour réduire les délais d'exécution de la production de contenu
Le suivi et la gestion de contenu et de tâches avec des tableaux de bord de production agiles et configurables
L'identification et la gestion des contenus générés par l'utilisateur (UGC) au sein d’une plateforme intégrée
La planification et la publication du contenu sur les médias modernes pour une communication unifiée
La création du contenu pour les canaux numériques et traditionnels à l'aide de modèles conformes à la charte de la marque
La personnalisation des contenus en fonction des segments d'audience et la possibilité de connecter les 1st party data (données CRM)
L'accès à l’ensemble des performances omni-canal grâce aux intégrations avec des outils analytics et la possibilité d’explorer en détail les indicateurs par canal ou par type d’audience etc.
L'analyse des informations conversationnelles au travers de la voix du consommateur sur tous les canaux pour comprendre le contexte et adapter ses messages
Le monitoring des performances opérationnelles pour améliorer l'efficacité grâce au moteur de workflow et aux capacités de gestion des tâches uniques de Sprinklr
7 fonctionnalités puissantes alimentées par l'IA qui transforment la gestion de contenu en une expérience mémorable de planification et d’exécution des campagnes marketing.
Détection des centres d'intérêt, de l'âge, du sexe, de la profession et de l'état civil
Création de "topics" à l'aide de Smart Suggestions
Création de "topics" à l'aide de Smart Suggestions
Amélioration de l'idéation du contenu avec des insights consommateurs en temps réel sur des sujets tendances
Classification du contenu : publicités inappropriées et spams, intégrée dans un filtre de tableau de bord
Identification du contenu le plus performant par comparaison avec l'historique, les concurrents et le marché
Le score d'influenceur Twitter sur certains types de contenu et domaines spécifiques
9 fonctions avancées d'automatisation des workflows permettent aux social media managers de gagner en efficacité et en réactivité.
Automatisation de la création et de l'affectation séquentielles des tâches à l'aide de processus standards et itératifs.
Suivi des étapes de création du contenu et des dates d’échéances dans un tableau de production.
Attribution des tâches en fonction des spécificités de chaque équipe ou de chaque rôle
Calcul automatique des étapes et des dates d'échéance des tâches en fonction de la date de création du contenu.
Suivi des workflows et des étapes dans des vues tabulaires personnalisées en temps réel et édition en ligne pour apporter des modifications
Génération automatique et en temps réel des cartes Kanban regroupées par statut, par affectation, par campagne, par équipe, ou selon des paramètres personnalisés
Partage des notes, des commentaires ou des pièces jointes en @mentionnant des personnes ou des équipes dans le contexte de la création, de la planification ou de l’exécution des campagnes.
Mesure de l'efficacité des workflows grâce à des rapports sur l'état des tâches, les dates d'échéance, les équipes et la durée des tâches
Gestion des coûts de contenu en tirant parti des UGC (contenu généré par l'utilisateur) ou du contenu de sources tierces le plus performant
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