Recueillir en temps réel les mesures et informations relatives à l'expérience client.
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Solution personnalisée de veille des consommateurs
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Idéale pour les grandes équipes qui cherchent à obtenir des informations exploitables et à prendre des décisions stratégiques avec une solution de veille des consommateurs alimentée par l'IA. Obtenir un devis adapté à vos besoins.
Le forfait Enterprise offre les services suivants :
Meilleure couverture des données sur le web, les réseaux sociaux et applications
Informations sur le produit et la localisation
Informations sur les visuels et les contenus
Veille concurrentielle et analyse comparative
Veille approfondie sur les réseaux sociaux et analyses
L'IA avancée de Sprinklr pour des informations intelligentes et de fine granularité
Accès à la mise en place et à l'intégration de produits haut de gamme
Accès à des services professionnels de transformation numérique
Accès à des supports complets de formation
Accès à la base de connaissance et à la communauté de Sprinklr
Service client omnicanal avec des accords de niveau de service (SLA) garantis
Accompagnement par un customer success manager
Découvrez notre gamme supplémentaire de solutions pour unifier votre gestion de l'expérience client
Sprinklr Social, pour les publications sur les réseaux sociaux et l'engagement
Sprinklr Marketing, pour une planification avancée des campagnes et un marketing de contenu
Sprinklr Service, pour un service client omnicanal