Une solution proactive et digital-first, dédiée au service client. Démarrer votre essai gratuit de 30 jours. Sans carte bancaire.
LIBRE-SERVICE
Solution de service client en libre-service
Omnicanal
Automatisation
Reporting
Enterprise
Solution CCaaS personnalisée
Service sans canal
Productivité des agents
Planification et informations
Libre-service
Services supplémentaires
Voici pourquoi vous devez opter pour Sprinklr Service dès aujourd'hui.
Chatbots conversationnels alimentés par l'IA
Améliorez le libre-service de 150 % grâce à des robots d'IA conversationnelle conçus pour gérer des scénarios complexes, réduisant ainsi le besoin d'agents humains.
Capacités d'analyse premium intégrées
L'analyse premium intégrée facilite la prise de décisions commerciales stratégiques en s'appuyant sur des rapports prêts à l'emploi, des tableaux de bord, des mesures et des rapports personnalisés.
Couverture omnicanale
Connectez-vous à plus de 30 canaux (e-mail, appels vocaux, réseaux sociaux et sites d'évaluation) et offrez un service client irréprochable.
Comment une solution de centre de contact unifié a aidé AkzoNobel UK à réduire les temps de réponse de 80 %.
Offrir une assistance proactive grâce à un service client optimisé
AkzoNobel UK assure désormais un service client sur les réseaux sociaux pour 6 de ses marques et 19 comptes différents sur 6 réseaux sociaux, le tout à partir d'une solution de centre de contact unifiée.
Augmentation de 172 % de l'engagement.
En restant à l'écoute de ses clients à chaque étape de leur parcours, AkzoNobel UK a constaté une forte augmentation des interactions, des sentiments positifs, ainsi qu'une amélioration de sa visibilité.
Diminution du temps de réponse moyen de 80 %.
Sprinklr a réduit le temps de réponse moyen de 5 heures et 42 minutes à 70 minutes, le tout en une seule année, ce qui a permis d'améliorer la satisfaction des clients.
Foire aux questions
Après avoir finalisé votre inscription, vous avez accès à toutes les fonctionnalités du forfait Self-Serve pendant 30 jours. En effet, nous voulons être certains que vous êtes entièrement satisfait de Sprinklr Service avant d'acheter le produit. À tout moment de votre essai, vous pouvez ajouter les informations relatives à votre carte bancaire et procéder à l'achat.
Les forfaits sont annuels, mais vous pouvez démarrer/arrêter ou modifier votre forfait à tout moment (toutefois, merci de noter qu'aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation ou de rétrogradation). Pour en savoir plus, cliquez ici ou contactez-nous pour plus de précisions.
À la fin de votre essai, vous ne pourrez plus utiliser les services de Sprinklr. Pour continuer à en bénéficier, vous pouvez vous connecter et acheter le forfait Self-Serve.