La seule plate-forme de gestion des réseaux sociaux qui soit réellement optimisée pour les équipes de toutes tailles.
Enterprise
Solution personnalisée de gestion des réseaux sociaux
Publications
Écoute approfondie
Engagement
Reporting
Publicité sur les réseaux sociaux
Fonctionnalités supplémentaires
Sprinklr est la plate-forme de choix pour les organisations qui souhaitent gérer les réseaux sociaux au sein de plusieurs marques, équipes et zones géographiques.
La plus grande couverture de canaux
Sprinklr prend en charge plus de 30 canaux modernes avec la flexibilité d'ajouter de nouveaux canaux en quelques semaines.
IA de pointe
Une précision de pointe grâce à l'IA de Sprinklr, encore améliorée par les fonctionnalités d'IA générative.
Une véritable gouvernance d'entreprise
Cadres de conformité globaux avec des workflows d'approbation, des règles de gouvernance et des processus de modération transparents.
Unified-CXM
Plate-forme de gestion unifiée de l'expérience client (Unified-CXM) pour des informations, un marketing et un service intégrés.
Comment l'équipe Office et 365 a appris à travailler de manière plus intelligente, plus sûre et plus rentable.
Augmentez votre chiffre d'affaires grâce aux réseaux sociaux
Grâce à Sprinklr Social, Microsoft a pu interagir avec ses clients 30 % plus rapidement et identifier les futurs ambassadeurs de la marque.
Gagnez du temps grâce à l'automatisation
En remplaçant plusieurs solutions de niche par le logiciel d'automatisation des réseaux sociaux alimenté par l'IA de Sprinklr, les responsables des réseaux sociaux de Microsoft ont pu trier les messages avec une précision de 95 % et interagir plus rapidement avec davantage de clients.
Limitez les risques à grande échelle
Sprinklr a aidé Microsoft à se connecter à grande échelle avec des clients individuels à travers 80 marques différentes et 1 800 comptes sociaux, tout en maintenant la réputation de la marque.