Plate-forme de rétention active des données conforme aux réglementations CCPA

RÉTENTION ACTIVE DES DONNÉES

Stockez les données clients de plus de 30 canaux en toute sécurité, jusqu'à 84 mois

Pour vos données clients, le temps réel n'est que le début. La rétention active des données vous permet de contrôler le stockage des données sur la plateforme Sprinklr, par type et par durée de stockage, de 12 à 84 mois. Vous disposez ainsi d'un accès complet aux données dont vous avez besoin pour rester en conformité, alimenter le reporting historique et de tendance et optimiser les futures campagnes avec des informations du passé.

Les plus grandes marques mondiales font confiance à Sprinklr

Renforcez votre stratégie de gestion des données

Restez au fait des réglementations en vigueur

Les réglementations telles que le RGPD, la FINRA et la CCPA régissent la durée pendant laquelle certains types de données doivent être conservés, et quels types de données doivent être purgés. La rétention active des données peut vous aider à rester en conformité sur plus de 30 canaux.

Utilisez les données historiques pour répondre aux principaux besoins opérationnels

Le reporting historique, l'analyse d'une année sur l'autre, les examens de l'historique des cas et l'analyse des tendances sont presque impossibles avec seulement 12 mois de données. Accédez à 84 mois de données et effectuez des analyses stratégiques pour améliorer vos performances.

Optimisez vos campagnes grâce à des années de données clients

Les données historiques, non seulement des campagnes précédentes, mais aussi des tendances en matière d'engagement des clients, d'activité et d'intérêts, peuvent vous donner les informations nécessaires pour élaborer des stratégies plus ciblées et plus efficaces pour de nouvelles initiatives.

Pourquoi une politique de rétention active des données est-elle un élément essentiel de la stratégie numérique d'une entreprise ?

En matière de données clients, le temps réel n'est que le début. La rétention active des données sur Sprinklr vous permet de contrôler le stockage des données par type et par durée pour une meilleure conformité, un reporting amélioré et pour optimiser les campagnes grâce à des informations issues des performances passées.

Stockez et gérez les données clients pendant une durée maximale de sept ans avec la rétention active des données de Sprinklr

Contactez nos experts pour discuter de vos cas d'utilisation spécifiques et découvrir comment la conservation et la gestion de plusieurs années de données clients sur Sprinklr peuvent vous aider à :

Découvrir les tendances et les modèles commerciaux qui favorisent l'alignement proactif des ressources, un meilleur service client et une croissance du chiffre d'affaires.

Profiter d'un ensemble de données enrichi pour améliorer les performances et la facilité d'utilisation du modèle d'IA.

Réduire votre exposition aux risques grâce à la mise en conformité avec les exigences internes et externes en matière de rétention des données.

Optimisez les performances de votre entreprise grâce à une politique de rétention des données étendue personnalisée

Découvrez la rétention des données qui s'adapte à vos besoins

Lorsqu'il s'agit de stocker et de purger des objets de données client, une taille unique ne convient pas à tous. Sprinklr aide les entreprises à élaborer des règles de rétention des données personnalisées qui vous permettent de respecter plusieurs exigences de conformité pour différents types de données actives, tout en réduisant votre encombrement de stockage.

Unlock data retention that flexes to fit your needs

Obtenez des informations commerciales plus pertinentes avec jusqu'à 84 mois de données

Exploitez jusqu'à sept ans d'historique des données clients pour identifier les tendances en matière d'activité et de performances sur une période plus longue et donnez à votre équipe les informations nécessaires pour prendre des décisions plus éclairées sur les stratégies futures. Vous pouvez même donner vie à ces données dans des présentations et des visuels accrocheurs.

Drive stronger business insights with up to 84 months of data

Améliorez les performances de vos modèles d'IA

La création de modèles d'IA efficaces nécessite un ensemble de données vaste, complet et riche. La fonction de rétention active des données de Sprinklr vous aide à tirer parti des données de comportement des clients recueillies sur une longue période afin d'améliorer les performances et la précision de vos modèles.