Intégrations Sprinklr
Sprinklr s’intègre aux logiciels que vous utilisez déjà. Unifiez vos données sous une seule plateforme, et permettez aux équipes chargées de l’engagement, des ventes, du marketing, de la publicité et de l’assistance de collaborer de façon harmonieuse.
Acoustic Exchange
Marketing Automation
Il s’agit d’un connecteur universel qui permet le transfert de segments entre différentes solutions du secteur.
Adjust
Marketing Automation
Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Adjust et affichez les données Adjust en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.
Adobe Analytics
Outils Analytics
Adobe Analytics dans Sprinklr permet de saisir des indicateurs sur plusieurs canaux. Comprenez et optimisez les performances des campagnes tout au long du parcours client, des canaux modernes aux canaux numériques comme le Web et les applications mobiles.
Adobe Experience Manager (AEM)
Gestion des actifs numériques (DAM)
Synchronisez facilement Sprinklr et Adobe AEM pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur vos ressources les plus performantes.
Adobe Marketo Engage
Marketing Automation
L’intégration de Marketo par Sprinklr permet aux marketeurs B2B et B2C de cibler des leads qualifiés, de générer des opportunités de revenus et de mener des campagnes de marketing automatisées et personnalisées sur plusieurs canaux numériques.
AppsFlyer
Outils d’attribution
Optimisez les campagnes d’annonces publicitaires selon des paramètres AppsFlyer et consultez les données relatives en même temps que les paramètres standard des canaux lorsque vous établissez des rapports sur les performances des campagnes.
Aprimo
Gestion des actifs numériques (DAM)
Synchronisez simplement Sprinklr et Aprimo pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.
Bazaarvoice
Ratings & Reviews
Le connecteur Bazaarvoice et Sprinklr vous permet de surveiller les avis et les questions et d’y répondre directement depuis votre plateforme Sprinklr.
Bl.ink
Raccourcisseurs d'URL
Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Bl.ink et obtenez des données sur le nombre de clics directement dans Sprinklr.
Bynder
Gestion des actifs numériques (DAM)
Seamlessly synchronize Sprinklr and Bynder Assets for easy planning and publishing on modern channels and have a detailed analytics view of your top-performing assets.
Canary
Raccourcisseurs d'URL
Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Canary et obtenez des données sur le nombre de clics.
Contentful KB
Recommandations de la Knowledge Base
Sync and leverage the KB of Contentful into Sprinklr KB.
Corezoid
Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.
Coveo
Recommandations de la Knowledge Base
Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.
Digital Safe (Smarsh)
Archives et conformité
Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.
Discourse
Community
Sprinklr offre une intégration aux forums Discourse, afin d’uniformiser les différentes initiatives d’une marque pour gérer l’expérience client.
Domo
Outils Analytics
Utilisez le connecteur Sprinklr de Domo pour suivre les informations de compte et de publication, évaluer les flux Sprinklr configurés, comprendre les conversions de profil et suivre les informations de base du compte.
Esko
Gestion des actifs numériques (DAM)
Synchronisez facilement Sprinklr et ESKO pour faciliter la publication de vos actifs et obtenir des données détaillées sur les plus performants d’entre eux.
Form Assembly
Marketing Automation
L’intégration permet aux marketeurs d’introduire des données personnelles (PII) pour effectuer le ciblage dans le marketing des médias social ou par e-mail, ou pour créer des parcours.
Freshdesk KB
Recommandations de la Knowledge Base
Sync and leverage the KB of Freshdesk into Sprinklr KB.
Freshsales
Marketing Automation
Enrichissez vos données Freshsales avec des leads issus de plus de 35 canaux numériques modernes sur Sprinklr.
Getty
Gestion de contenu
Sprinklr offre une intégration clé en main de votre compte Getty Images via Marketplace. Grâce à la fonction de contenu tiers, vous pouvez facilement charger du contenu autorisé dans le gestionnaire d’actifs pour l’utiliser dans la publication.
Giphy
Gestion de contenu
Intégrez facilement Giphy dans votre stratégie de contenu.
Global Relay
Outils de conformité
Archives et conformité
L’intégration de Global Relay de Sprinklr archive vos conversations numériques sur les canaux sociaux et de messagerie, avec des balises alimentées par l’IA (intelligence artificielle) qui facilitent le suivi et la recherche de votre contenu.
go.usa
Raccourcisseurs d'URL
Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URLGO USA et obtenez des données sur le nombre de clics.
Google Analytics
Outils Analytics
Grâce à l’intégration de Google Analytics dans Sprinklr, les marketeurs peuvent créer et appliquer des paramètres de campagne personnalisés, suivre les mesures de Google Analytics et optimiser les campagnes selon des résultats commerciaux réels.
Google Campaign Manager
Outils Analytics
Il s’agit d’un système de gestion des annonces publicitaires en ligne sur les sites Web et les appareils mobiles. Il comprend un ensemble complet de fonctionnalités pour la diffusion d’annonces publicitaires, le ciblage, la vérification et le reporting.
Google Data Studio
Visualisation de données
Recueillez des informations sur les performances de vos médias sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.
Google Firebase
Raccourcisseurs d'URL
Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Google Firebase et obtenez des données sur le nombre de clics.
Haptik
IA conversationnelle
La puissance et la portée de la plateforme Sprinklr, combinée avec l’IA de Haptik, vous permet d’entendre les besoins de vos clients et résoudre les problèmes de service client avec un échange continu entre le chatbot et les agents des canaux numériques.
Kochava
Outils d’attribution
Optimisez les campagnes publicitaires en fonction des indicateurs Kochava et affichez les données Kochava en plus des données standards des canaux lors de la conception des tableaux de reporting de campagnes.
Lyearn
Gestion de contenu
Exploitez le contenu produit dans Lyearn et appliquez-le pour former, éduquer et autonomiser les utilisateurs de Sprinklr.
MailChimp
Marketing Automation
Accédez à la plateforme d’automatisation du marketing et au service de marketing par e-mail Mailchimp pour gérer des listes et créer des campagnes de marketing par e-mail à envoyer aux clients.
Medallia
Feedback client
Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.
MediaValet
Gestion des actifs numériques (DAM)
Grâce à l’intégration de MediaValet, vous pouvez connecter Sprinklr à votre système d’enregistrement de gestion d’actifs numériques pour publier du contenu sur les canaux modernes.
Microsoft Bot Framework
IA conversationnelle
Sprinklr et Bot Framework offrent une intégration fluide permettant aux marques de gérer la transition entre les agents d’assistance automatisés et humains sur différents canaux numériques.
Microsoft Dynamics 365
CRM
Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse avec Sprinklr.
MS Dynamics KB
Recommandations de la Knowledge Base
Sync and leverage the KB of MS Dynamics into Sprinklr KB.
Netomi
IA conversationnelle
La puissance et la portée de la plateforme Sprinklr, combinée avec l’IA de Netomi, vous permet d’entendre les besoins de vos clients et résoudre les problèmes de service client avec un échange continu entre le chatbot et les agents des canaux numériques.
Newscred
Outils de Content Marketing
L’intégration de Newscred dans Sprinklr permet aux marques de publier facilement du contenu bref sur leurs canaux sociaux, afin de promouvoir naturellement du contenu long et de booster les publications avec des publicités paid medias dans Sprinklr.
Nonli
Raccourcisseurs d'URL
Raccourcissez vos liens publiés avec le raccourcisseur d’URL Nonli et obtenez des données sur le nombre de clics.
Okta
Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.
Oracle B2C Service
CRM
Informez vos agents du service client en suivant les cas de médias sociaux à partir de Sprinklr dans Oracle B2C Service.
Oracle Eloqua
Marketing Automation
L’intégration Oracle Eloqua de Sprinklr permet aux marques de créer plus d’activités de marketing et de vente en boucle finie et de gérer des campagnes de marketing B2B sur plusieurs canaux qui alimentent les leads à chaque étape du processus d’achat.
Oracle Responsys
Marketing Automation
L’intégration permet aux marketeurs d’apporter des données depuis leur outil d’automatisation d’e-mail pour le reciblage sur les médias sociaux.
Ozonetel
CCaaS
Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.
Power BI
Visualisation de données
Le module de contenu sur l’engagement social de Sprinklr pour Power BI vous aide à obtenir des informations sur les performances des comptes de médias sociaux de votre marque, ainsi que sur les autres indicateurs de votre entreprise.
PowerReviews
Ratings & Reviews
Donnez de l’ampleur à votre contenu PowerReviews sur les médias sociaux avec Sprinklr.
Proofpoint
Outils de conformité
Archives et conformité
Tirez parti du connecteur Proofpoint pour faire appliquer les politiques de conformité de votre marque pour le contenu sortant et atténuer le contenu entrant risqué sur les comptes de marque modérés.
Salesforce CRM
Marketing Automation
Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.
Salesforce Email Studio
Marketing Automation
Profitez d’un accès rapide aux listes d’abonnés et aux événements pour cibler les clients avec des publicités sur les médias sociaux.
Salesforce Knowledge
Recommandations de la Knowledge Base
Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.
Salesforce Service Cloud Lightning
CRM
Sprinklr permet une expérience de social care intégrée native dans Salesforce, pour une gestion de cas omnicanale. Uniformisez les opérations de votre service client en liant les contacts, les comptes, les cas et les processus de réponse.
ServiceNow
CRM
Uniformisez les opérations du service client en alimentant les incidents dans ServiceNow avec vos interactions client sur les médias sociaux grâce à Sprinklr. Vous pouvez communiquer sur les médias sociaux à partir de ServiceNow avec ce connecteur.
Shutterstock
Outils de Content Marketing
Sprinklr offre une intégration clé en main avec votre compte Shutterstock. Chargez facilement tout contenu autorisé Shutterstock et Shutterstock Custom dans le gestionnaire d’actifs de Sprinklr pour l’utiliser dans la publication.
Sitecore
Gestion des actifs numériques (DAM)
Seamlessly synchronize Sprinklr and SiteCore Assets for easy planning and publishing on modern channels and have a detailed analytics view of your top-performing assets.
Slack
Feedback client
Sprinklr s’intègre à Slack pour permettre aux utilisateurs de consulter et de répondre aux demandes d’approbation transmises par les workflows de Sprinklr.
Socialive
Gestion de contenu
Allows you to send assets from Socialive within Sprinklr for content planning and publishing on modern channels.
Stripe
Marketing Automation
L’intégration permet de recueillir des informations sur les paiements, comme la valeur d’achat du produit et le type de produit, qui peuvent constituer un critère pertinent pour le reciblage social ou par e-mail.
Tableau
Visualisation de données
Recueillez des informations sur les performances de vos réseaux sociaux ainsi que sur le reste de vos indicateurs commerciaux pour appréhender la valeur commerciale générée par chaque campagne.
TreasureData
Gestion de contenu
Importez en toute simplicité les données relatives aux profils des clients sur les canaux modernes depuis Sprinklr vers Treasure Data.
Twilio
CCaaS
Analysez les données relatives à la voix du client à partir de Medallia en utilisant l’IA de Sprinklr pour uniformiser et obtenir des informations dans la plateforme Sprinklr.
WordPress
Gestion de contenu
Sprinklr vous permet de publier du contenu directement sur des pages Web grâce à l’intégration avec WordPress.
Zendesk KB
Recommandations de la Knowledge Base
Sync and leverage the KB of Zendesk into Sprinklr KB.
Zendesk Support
CRM
Uniformisez les opérations de votre service client en liant les cas et les processus de réponse entre les systèmes. Utilisez le listening de Sprinklr pour bénéficier d’une analyse thématique ou de sentiment sur les tickets.