Uber hero image
logo

Comment Uber parvient à obtenir des SLA et des temps de réponse parmi les meilleurs du secteur

Lire l'histoire
33%
réduction du temps de première réponse
8%
amélioration du SLA de réponse aux cas
Stories Bg Image
Stories Logo

L’équipe d’intelligence sociale de Microsoft transforme les données en informations

Lire l'histoire
100%
PROJETS TERMINÉS DANS LES DÉLAIS
8.6
MILLIARDS DE MENTIONS À L’ÉCOUTE
Acer hero image
Acer logo

Comment Acer rationalise son flux de travail sur les marchés mondiaux pour améliorer l'expérience client

Lire l'histoire
30K+
articles marketing publiés en 6 mois
18%
augmentation des réponses du service client
Uber hero image
logo

Comment Uber parvient à obtenir des SLA et des temps de réponse parmi les meilleurs du secteur

Lire l'histoire
33%
réduction du temps de première réponse
8%
amélioration du SLA de réponse aux cas
Stories Bg Image
Stories Logo

L’équipe d’intelligence sociale de Microsoft transforme les données en informations

Lire l'histoire
100%
PROJETS TERMINÉS DANS LES DÉLAIS
8.6
MILLIARDS DE MENTIONS À L’ÉCOUTE