Commerce conversationnel

Augmentez vos taux de conversion jusqu'à 10 fois grâce aux conversations basées sur l'IA

Développez vos capacités de commerce sur plus de 30 canaux. Tirez parti de l'IA de pointe pour impliquer les acheteurs.

Conversational Commerce

Les plus grandes marques au monde font confiance à Sprinklr 

PradaHonda logoHyundaiPepsi logoHermes

Rétablissez l'intimité perdue avec les clients à l'ère du numérique grâce à l'IA

Les acheteurs recherchent toujours un engagement avant achat avec les entreprises. À l'ère du numérique, les plateformes de messagerie jouent un rôle essentiel dans la relance de ces dialogues et, avec l'aide de l'IA, les entreprises peuvent désormais personnaliser ces interactions afin d'améliorer les taux de conversion.

Engagement plus pertinent. Plus de conversions.

Suscitez des conversations pertinentes et des taux de conversion élevés sur les plateformes sociales, les canaux de messagerie, le live chat et le chat vidéo, le tout grâce à une plateforme unifiée de commerce conversationnel basée sur l'IA.

Générez un flux de leads continu en haut de l'entonnoir

Suscitez plus de conversations individuelles grâce à des campagnes omnicanales, y compris des canaux hors ligne via des codes QR. Informez les acheteurs des nouveaux arrivages, des baisses de prix, et réengagez les paniers abandonnés avec un contenu ciblé.
Solution 2 - Conversational Commerce (Notify)
POURQUOI CHOISIR SPRINKLR ?

La puissance d'une plateforme unifiée

La solution de commerce conversationnel de Sprinklr est construite sur une plateforme cloud-native et est profondément intégrée aux workflows du centre de contact.

Transferts simplifiés

Permettre des transitions fluides entre les bots d'IA conversationnelle et les commerciaux, en évitant toute perte de contexte de conversation.

Intégrations prêtes à l'emploi

Répondez rapidement aux questions des acheteurs à l'aide d'intégrations prêtes à l'emploi telles que le CRM, le système de gestion des stocks, le système de gestion des commandes, etc.

Créez une seule fois, déployez-la n'importe où

Éliminez le besoin de redéployer grâce à des workflows réutilisables qui peuvent être déployés instantanément sur plus de 30 canaux et plus de 100 langues.

Bureau d'agent personnalisable

Améliorez la productivité de vos commerciaux en regroupant les informations sur les acheteurs, l'historique des commandes, les offres et bien plus encore dans un hub central.

Faites-en plus avec Sprinklr

Live Chat Icon
Live Chat
Offrez un service client rapide et augmentez les ventes sur tous les canaux digitaux
EN SAVOIR PLUS
Icon AI Magic
IA conversationnelle
Stimulez les ventes, le libre-service et l'assistance grâce à des bots alimentés par l'IA générative.
EN SAVOIR PLUS
Social Customer Service Icon
Service client sur les réseaux sociaux
Orchestrez le service client sur plus de 25 canaux de réseaux sociaux
EN SAVOIR PLUS

Les grandes marques créent un impact considérable grâce à Sprinklr

Taux de conversion de 24 %

Un fabricant mondial d'équipements audio a obtenu un taux de conversion de 24 % sur toutes les conversations initiées grâce à des invites proactives sur son site web pendant le Black Friday.

22 % de croissance des ventes

Une marque multinationale de cosmétiques a augmenté ses ventes de 22 % en déployant le commerce conversationnel de Sprinklr sur des annonces Messenger.

$7,3 millions de paniers activés

Une grande marque d'équipement audio en Inde a activé des paniers abandonnés d'une valeur de 7,3 millions de dollars grâce à des campagnes sortantes automatiséessur WhatsApp, en les engageant avec des bots d'IA conversationnelle.

Vous voulez en savoir plus ?

Explorez les possibilités offertes par Sprinklr. Inscrivez-vous dès maintenant pour obtenir une démo personnalisée

Demander une démo

Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...
Loading...Loading...