Engagement digital proactif
Connectez-vous tôt, connectez-vous de manière significative
Engagez les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin grâce à des notifications sortantes proactives sur plus de 30 canaux, y compris le chat en direct, WhatsApp et les SMS. Offrez une expérience client exceptionnelle tout en générant des revenus et en réduisant les coûts d'assistance.
Les plus grandes marques au monde font confiance à Sprinklr
Initiative proactive pour des résultats positifs
Un support client réactif demande souvent des efforts considérables de la part des clients. Les marques doivent contacter les clients de manière proactive au bon moment avec le bon message afin d'éviter toute frustration et de tirer parti de précieuses opportunités de vente.
Plus de 30 canaux. 3 étapes du parcours client. Une plateforme unifiée.
Générez des revenus grâce à des campagnes marketing ciblées
La puissance d'une plateforme unifiée
L'engagement digital proactif de Sprinklr repose sur une plateforme native dans le cloud et est étroitement intégré aux principaux centres de contact et aux workflows marketing.Déclencheurs complets
Offrez une expérience client transparente en identifiant les points de déclenchement à toutes les étapes du parcours client grâce à des API et des SDK (Web et mobile), des connecteurs de données et des entrées Excel.
Générateur d'alertes sans code
Commercialisez vos produits plus rapidement grâce à un générateur d'alertes intuitif et convivial. Il vous suffit de choisir la création, les déclencheurs et les canaux pour afficher les notifications.
Créez une seule fois, déployez-la n'importe où
Éliminez le besoin de redéployer grâce à des workflows réutilisables qui peuvent être déployés instantanément sur plus de 30 canaux et plus de 100 langues.
Faites-en plus avec Sprinklr
Les grandes marques créent un impact considérable grâce à Sprinklr
Plus de 10 000 prospects qualifiés
Une grande banque privée de la région APAC a généré plus de 10 000 prospects qualifiés par mois, ce qui a conduit à plus de 10 millions de dollars de conversions grâce à des notifications promotionnelles sur WhatsApp et d'autres canaux.
Plus d'un million de livraisons planifiées
L'un des principaux fournisseurs de services logistiques de Dubaï a planifié plus d'un million de livraisons sur WhatsApp et envoyé automatiquement des notifications en temps réel.
5 fois plus d'engagement
Une marque d'électronique latino-américaine a envoyé plus de 65 enquêtes post-réparation à l'aide de Sprinklr et a atteint 5 fois plus de niveaux d'engagement.
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