Organic vs Paid Social-Media-Content: Die Wahl des richtigen Kanals

Im digitalen Zeitalter ist Social-Media-Marketing zu einem wichtigen Faktor für Unternehmen geworden, die ihre Zielgruppe gezielt ansprechen wollen. Die wachsende Nutzung sozialer Medien mit über 4,76Milliarden aktiven Nutzern weltweit stellt diese Unternehmen vor die Herausforderung, sich zwischen organischen und bezahlten sozialen Medien entscheiden zu müssen. Keine einfache Aufgabe, denn jeder Ansatz bringt seine eigenen Vor- und Nachteile mit sich, die zu berücksichtigen sind, bevor eine Entscheidung getroffen werden kann.

Jüngsten Studien zufolge generiert organischer Social-Media-Content 100 % mehr Leads als Paid-Social-Media. Andererseits sind die Ausgaben für Paid-Social-Media seit 2019 um 27,7 % gestiegen. In Anbetracht dieser (scheinbaren) Diskrepanz ist es wichtig, die Vor- und Nachteile der einzelnen Konzepte zu kennen, um eine effektive Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln zu können.

In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Unterschiede zwischen organischen und bezahlten Inhalten in sozialen Netzwerken ein, untersuchen deren Stärken und Schwächen und liefern Ihnen Einblicke und Hinweise, die die Entscheidungsfindung für Ihr Social-Media-Marketing erleichtern.

Was bedeutet Organic-Social-Media?

Organische Inhalte, bzw. Organic-Social-Media, ist die Bezeichnung für alle kostenlosen, nicht bezahlten Inhalte, die in sozialen Netzwerken geteilt werden. Dies können Beiträge, Fotos, Videos und Storys sein, die von Privatpersonen oder Unternehmen geteilt werden, ohne dafür Werbekosten bezahlen zu müssen. Dieses Vorgehen stützt sich auf kontinuierliches Engagement und ein natürliches Wachstum der Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens. Wichtig ist hier, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen und sie dazu anregen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Regelmäßige Aktualisierungen, die Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten und die Teilnahme an relevanten Online-Diskussionen sind wichtige Bestandteile einer jeden Organic-Strategie.

Einer der wichtigsten Vorteile organischer Social-Media-Inhalte ist der Aufbau authentischer Beziehungen zu Ihrer Audience. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Followern einen Mehrwert zu bieten und durch regelmäßige Interaktionen Vertrauen aufzubauen, können Sie eine loyale Fangemeinde gewinnen. Diese ist eher bereit, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen und Ihre Marke anderen potenziellen Kunden weiterzuempfehlen.

Organische soziale Medien sind allerdings nicht ganz einfach zu handhaben – sie hängen vom Algorithmus der Social-Media-Plattform und der Qualität der geteilten Inhalte ab. Um als Marke mit Organic-Social-Media erfolgreich zu sein, sollten Sie über die neuesten Aktualisierungen und Trends der Plattformen auf dem Laufenden bleiben, die Vorlieben Ihres Publikums verstehen und kontinuierlich hochwertige Inhalte produzieren, die bei Ihren Followern Anklang finden. Obwohl organische soziale Medien ein potenziell wertvolles Instrument für Ihr Unternehmen darstellen können, erfordern sie erhebliche Investitionen an Zeit und Ressourcen, um wirklich erfolgreich zu sein. Zudem sollten Sie Ihre Strategien jederzeit flexibel anpassen, um mit den sich stetig weiterentwickelnden Plattformen Schritt zu halten.

Sie können organische Social-Media-Inhalte nutzen, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, Ihre Markenbekanntheit zu erhöhen und Ihren Umsatz zu steigern. Hier einige wichtige Vor- und Nachteile, die Sie beachten sollten.

Die Vorteile von Organic-Social-Media

• Einer der größten Vorteile von organischen Inhalten in sozialen Medien ist, dass sie keine großen finanziellen Investitionen erfordern. Sie können Ihre Inhalte kostenlos veröffentlichen und trotzdem ein großes Publikum erreichen.
• Sie können eine starke Beziehung zu Ihrem Publikum aufbauen, indem Sie sich mit Ihren Followern austauschen und auf deren Kommentare und Nachrichten antworten. Dies kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und eine Community rund um Ihre Marke zu etablieren.
• So bauen Sie eine treue Fanbasis an Kunden auf, die wirklich an Ihrer Marke und Ihrem Angebot interessiert ist. Diese Follower können zum Sprachrohr Ihrer Marke werden und Ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihren eigenen sozialen Netzwerken bewerben.
• Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Persönlichkeit und Authentizität Ihrer Marke zu präsentieren. Indem Sie einen „Blick hinter die Kulissen” gewähren, nutzergenerierte Inhalte teilen und Ihre Unternehmenskultur vorstellen, verleihen Sie Ihrer Marke ein menschliches Image und bauen eine starke Verbindung zu Ihrer Audience auf.

Die Nachteile von Organic-Social-Media

• Einer der größten Nachteile von organischem Social-Media-Content ist, dass ein Community-Aufbau nicht von heute auf morgen zu haben ist. Um eine treue Fangemeinde aufzubauen, müssen Sie regelmäßig hochwertige Inhalte veröffentlichen und sich mit Ihrer Audience auseinandersetzen. Dies kann ein langsamer und zeitaufwändiger Prozess sein.
• Die Wirkung ist außerdem begrenzt, da Ihre Inhalte – in der Regel – nur von Ihren Followern gesehen werden. Das bedeutet: Es kann sich als schwierig erweisen, neue Zielgruppen zu erreichen und Ihre Reichweite zu vergrößern, ohne in bezahlte Werbung oder andere Marketingstrategien zu investieren.
• Die Algorithmen der sozialen Plattformen ändern sich häufig – das macht es schwierig, Ihre Reichweite und Ihr Engagement konstant aufrecht zu erhalten. Eine Änderung des Instagram-Algorithmus kann zum Beispiel dazu führen, dass Ihre Engagement-Raten sinken, selbst wenn Ihre Inhalte hochwertig und ansprechend sind.
• Wenn Sie sich ausschließlich auf organischen Social-Media-Content verlassen, haben Sie nur wenig Kontrolle über die Plattform und die Art und Weise, wie Ihre Inhalte verbreitet werden. Investitionen in andere Marketingkanäle, wie E-Mail-Marketing oder bezahlte Suchmaschinenwerbung, können dazu beitragen, Ihre Marketingaktivitäten zu diversifizieren und die Abhängigkeit von Social Media zu verringern.

Mehr erfahren:Wie Ubisoft mit einer integrierten Marketingplattform den ROI für organischen Social-Content erhöht

Was bedeutet Paid-Social-Media?

Bezahlte Inhalte, bzw. Paid-Social-Media, ist die Bezeichnung für bezahlte Inhalte in sozialen Netzwerken, um eine bestimmte Zielgruppe zu erreichen. Hierbei handelt es sich vor allem um Anzeigen, die in den Social-Media-Feeds der Benutzer erscheinen, meist in Form von gesponserten Posts oder Display-Anzeigen. Diese Anzeigen lassen sich sehr gezielt auf bestimmte demografische Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen targetieren, sodass Unternehmen ihr ideales Kundenprofil sehr präzise ansteuern können.

Durch die Nutzung der Werbemöglichkeiten von Social-Media-Plattformen wie Facebook Ads oder Instagram Ads können Sie Anzeigen erstellen, die ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Veranstaltung bewerben und diese auf der Grundlage von Faktoren wie Alter, Standort, Interessen und Verhalten an eine definierte Zielgruppen ausspielen. Die Kosten für die Anzeigen werden durch ein Gebotssystem bestimmt: Die Inserenten bieten auf die Platzierung ihrer Anzeigen auf Basis des Zielpublikums und der Ad-Performance. Auf diese Weise können Sie schnell und effektiv eine größere Audience erreichen – und Sie haben deutlich mehr Kontrolle darüber, wer Ihre Anzeigen zu sehen bekommt. Durch die Ausrichtung auf bestimmte demografische Merkmale und Interessen können Sie sicherstellen, dass Ihre Anzeigen von Personen gesehen werden, die sich am wahrscheinlichsten für Ihre Produkte oder Dienstleistungen interessieren – was die Wahrscheinlichkeit von Konversionen und Verkäufen erhöht.

Ein weiterer wichtiger Vorteil von bezahlten Social-Inhalten ist die Möglichkeit, die Ergebnisse von Werbekampagnen genau messen zu können. Die einzelnen Social-Plattformen bieten Ihnen detaillierte Analysen zur Leistung Ihrer Anzeigen, einschließlich Metriken zu Impressionen, Klicks und Conversions. Sie sehen deutlich, welche Inhalte gut funktionieren und können Ihre Strategie entsprechend anpassen, um Ihren Return on Investment (ROI) zu maximieren.

Allerdings können bezahlte Social-Media-Inhalte teuer sein, und Ihr Unternehmen muss über ein Budget verfügen, um in Werbung zu investieren. Auch hier ist mit erheblichen Investitionen in Zeit und Ressourcen zu rechnen, um effektive Anzeigen zu erstellen, die die Zielgruppe ansprechen und die Conversion-Rate erhöhen. Hier einige wichtige Vor- und Nachteile, die Sie beachten sollten.

Die Vorteile von Paid-Social-Media

• Mit bezahlten Inhalten können Sie Ihre Marke auch den Menschen zugänglich machen, die Ihnen noch nicht folgen. Auf diese Art können Sie in kürzester Zeit neue Follower gewinnen und die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen.
• Sie können bestimmte demografische Gruppen, Interessen und Verhaltensweisen gezielt ansprechen. Durch Targeting können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte von der richtigen Zielgruppe gesehen werden, was zu höheren Engagementraten und einem besseren ROI in den sozialen Netzwerken führt.
• Verbessern Sie schnell Ihre Reichweite und die Anzahl der Interaktionen. Indem Sie Ihre Inhalte einer größeren Audience zugänglich machen, können Sie die Anzahl der Likes, Shares und Kommentare steigern, die Ihre Inhalte erzielen, was sich positiv auf Ihre Social-Media-Kennzahlen auswirkt.
• Paid-Social bietet genaue Measurement-Tools, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen können. Das vereinfacht die Kampagnenoptimierung und sorgt für maximalen ROI.

Die Nachteile von Paid-Social-Media

• Paid-Social-Media-Content ist – je nach Budget und Zielvorgaben – unter Umständen kein ganz billiges Vergnügen. Wenn Sie nur über ein begrenztes Budget verfügen, können Sie eine bezahlte Social-Media-Kampagne möglicherweise nicht über einen längeren Zeitraum durchführen.
• Sie erzielen so nur kurzfristige Vorteile – und Sie müssen immer wieder in Kampagnen investieren, um Ergebnisse zu erzielen. Für Unternehmen mit begrenzten Budgets kann es schwierig werden, eine konsistente Paid-Präsenz in den sozialen Netzwerken aufrechtzuerhalten.
• Außerdem sind bezahlte Inhalte nicht so authentisch wie Organic-Content, da Sie für Ihre Sichtbarkeit zahlen. Dies kann den Aufbau einer echten Beziehung zu Ihrem Publikum erschweren und langfristig zu niedrigeren Engagement-Raten führen.

Organic vs Paid Social-Media-Content: Vergleichstabelle

Hier finden Sie eine detaillierte Vergleichstabelle zwischen organischen und bezahlten Social-Media-Inhalten.

Letztlich hängt die Entscheidung zwischen organischen und bezahlten Social-Media-Inhalten von Ihren Unternehmenszielen, einer Zielgruppenanalyse, Ihrem Budget und den Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen ab. Organic-Social-Content eignet sich am besten für den Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kontakte zu Ihrer Zielgruppe. Paid-Social hingegen ist ideal, um kurzfristig eine größere Audience zu erreichen und/oder um exakt definierte Demografien, Interessen und Verhaltensweisen zu adressieren. Die Kombination aus organischen und bezahlten Social-Media-Inhalten ist möglicherweise der effektivste Weg, um Ihre Marketingziele zu erreichen.

Wann sollten Sie sich für organische Inhalte, für bezahlten Content oder für beides entscheiden?

Die Entscheidung, wann Sie organische, bezahlte, oder beide Arten von Inhalten nutzen sollten, hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab – Ihren Unternehmenszielen, der Zielgruppe, dem Budgetrahmen und den verfügbaren Ressourcen. Orientieren Sie sich an den folgenden Richtlinien.

Nutzen Sie Organic-Social-Media für diese Zwecke:

• Aufbau von Brand-Awareness: Organischer Social-Media-Content ist ein effektives Instrument für den Aufbau von Markenbekanntheit und die Etablierung Ihrer Präsenz auf Social-Media-Plattformen. Wenn Sie regelmäßig hochwertige Inhalte bereitstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen, schaffen Sie sich treue Follower und erhöhen Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Marke.
• Kontaktaufnahme zu Ihrer Zielgruppe: Sie können mit Organic-Social mit Ihrer Zielgruppe in persönlichen Kontakt treten. Indem Sie auf Kommentare und Nachrichten antworten, sich an branchenrelevanten Online-Diskussionen beteiligen und nutzergenerierte Inhalte teilen, werden Sie Beziehungen zu Ihren Followern aufbauen.
• Marketing mit begrenztem Budget: Organic-Content ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Marke zu bewerben und ein breiteres Publikum zu erreichen – auch ohne ein üppiges Budget.

Nutzen Sie Paid-Social-Media für diese Zwecke:

• Produkte oder Services bewerben: Paid-Content ist ein leistungsfähiges Instrument, um Produkte oder Dienstleistungen direkt bei Ihrem Zielpublikum zu bewerben. Durch die Schaltung zielgerichteter Anzeigen können Sie die Menschen erreichen, die sich am wahrscheinlichsten für Ihr Angebot interessieren, und so die Chancen auf Conversions und Verkäufe erhöhen.
• Schnelles Skalieren: Mit Paid-Social können Sie schnell und effektiv eine größere Audience erreichen. Das macht es zu einem idealen Werkzeug vor allem für schnell wachsende Marketingaktivitäten.
• ROI maximieren: Sie erhalten detaillierte Analysen zur Leistung Ihrer Anzeigen, sodass Sie Ihre Kampagnen optimieren und Ihren ROI maximieren können.

Nutzen Sie beide Content-Arten gemeinsam für diese Zwecke:

• Reichweite maximieren: Wenn Sie sowohl organische als auch bezahlte Social-Media-Inhalte kombinieren, werden Sie eine größere Audience erreichen als mit einer der beiden Strategien allein. Organische Inhalte bieten die Möglichkeit, eine treue Fangemeinde aufzubauen, während bezahlte Inhalte dazu beitragen können, neue Zielgruppen zu erschließen und mehr Conversions zu erzielen.
• Gesamtstrategie entwickeln: Durch die Kombination von organischen und bezahlten Social-Media-Inhalten können Sie eine Gesamtstrategie konzipieren, die alle Aspekte Ihrer Marketingziele berücksichtigt – von der Brand-Awareness bis zur Lead-Generierung und zum Verkauf.

Der Schlüssel zum Social-Media-Erfolg liegt darin, die Vor- und Nachteile von organischen und bezahlten Ansätzen in den sozialen Netzwerken zu verstehen – und zu wissen, wie sie die Gesamtstrategie Ihres Unternehmens unterstützen. Auf diese Weise können Sie eine Social-Media-Strategie entwickeln, die Ihre Ressourcen maximiert und Ihnen hilft, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Um für Ihr Unternehmen den größtmöglichen Erfolg aus Social-Media-Marketing-Aktivitäten zu ziehen, sollten Sie Ihre Ziele, Ihr Zielpublikum und Ihr Budget berücksichtigen – erst dann können Sie sinnvoll entscheiden, ob Sie Organic-Content, Paid-Content oder eine Kombination aus beidem nutzen sollten. Mit dem richtigen Konzept können soziale Netzwerke ein wertvolles Instrument darstellen, um Ihre Marke aufzubauen, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihre Unternehmensziele zu erreichen.