Die Digital-First-Lösung für proaktiven Kundenservice. Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.
SELF-SERVICE
Self-Service: Kundenservice-Lösung
Omnichannel
Automatisierung
Reporting
Enterprise
Benutzerdefinierte CCaaS-Lösung
Kanalloser Service
Mitarbeiterproduktivität
Planung und Erkenntnisse
Self-Service
Zusätzliche Services
Darum sollten Sie sich noch heute für Sprinklr Service entscheiden
Conversational-AI-Chatbots
Verbessern Sie den Self-Service um 150 % mit Conversational-AI-Bots, die komplexe Szenarien bewältigen können, und reduzieren Sie so Ihren Mitarbeiterbedarf.
Integrierte Premium-Analytics
Integrierte Premium-Analytics für intelligentere Geschäftsentscheidungen mit sofort einsatzbereiten Reports und Dashboards, sowie benutzerdefinierten Kennzahlen und Reporting.
Omnichannel-Erfassung
Binden Sie mehr als 30 Kanäle ein, darunter E-Mail, Sprachnachrichten, Social Media und Bewertungs-Websites, und bieten Sie Ihren Kunden einen überragenden Kundenservice.
Wie eine einheitliche Contact-Center-Lösung die Antwortzeiten bei AkzoNobel UK um 80 % reduzierte
Proaktiver Support mit einem schlanken Service-Center.
AkzoNobel UK bietet Kundenservice für 6 verschiedene Marken und 19 verschiedene Accounts auf 6 Social-Media-Kanälen – alles über eine einzige, vollständig integrierte Contact-Center-Lösung.
172 % höheres Engagement.
Durch die Unterstützung der Kunden auf jedem Schritt ihrer Customer-Journey verzeichnete AkzoNobel UK einen steilen Anstieg der Interaktionen, des positiven Sentiments und sogar der erzielten Reichweite.
80 % kürzere durchschnittliche Antwortzeiten.
Mit Sprinklr konnte die durchschnittliche Antwortzeit innerhalb eines Jahres von 5 Stunden und 42 Minuten auf 70 Minuten gesenkt werden – was zu einem positiveren Sentiment und zu zufriedeneren Kunden führte.
Häufig gestellte Fragen
Nachdem Sie sich registriert haben, können Sie 30 Tage lang auf alle Funktionen von Self-Service zugreifen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Sprinklr Service voll und ganz zufrieden sind, bevor Sie das Produkt kaufen. Während des Probeabos können Sie jederzeit Ihre Kreditkartendaten hinterlegen, um das Produkt nach Ablauf des Testzeitraums zu kaufen.
Die Abos haben eine Laufzeit von einem Jahr. Sie können Abos jederzeit beginnen/beenden oder ändern. (Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen bei Stornierungen oder Downgrades nicht möglich sind). Hier finden Sie weitere Informationen – oder sprechen Sie uns für Einzelheiten einfach an.
Am Ende Ihres Probeabos können Sie keine Sprinklr-Dienste mehr in Anspruch nehmen. Für die weitere Nutzung können Sie sich anmelden und Self-Service erwerben.