SPRINKLR-UMFRAGEN
Kundenfeedback-Management. Neu definiert.
Erfassen Sie mühelos Kundenfeedback mit den AI-first-Umfragen von Sprinklr. Sagen Sie Nein zu komplexer Einrichtung, niedrigen Antwortraten und isolierten Erkenntnissen.
Nutzen Sie generative KI und vertikalisierte KI-Modelle, um vollständig automatisierte Erkenntnisse zu gewinnen
Erhalten Sie direkte und umsetzbare Erkenntnisse mit klaren Erklärungen darüber, was passiert ist und warum es passiert ist. Erkennen Sie mit minimalem Einrichtungsaufwand proaktiv neue und unbekannte Faktoren für das Kundenerlebnis und Gesprächsthemen.
Umfrageergebnisse mithilfe umfassenden Feedbacks aus anderen Kanälen überprüfen
Erhalten Sie eine 360°-Ansicht des Kundenfeedbacks, indem Sie Umfrageantworten mit Daten aus sozialen und digitalen Kanälen, Bewertungsseiten und Serviceinteraktionen kombinieren. Vergleichen Sie die Umfrageergebnisse mit anderen Feedbackquellen, um die Erkenntnisse sofort zu validieren.
Mit KI-gestützten konversationsorientierten Umfragen gegen geringe Rückflussquoten und hin zu tiefgreifenden Insights
Erzielen Sie höhere Abschlussquoten und umfassendere Erkenntnisse mit interaktiven Gesprächsumfragen. Nutzen Sie KI, um Fragen basierend auf früheren Antworten dynamisch anzupassen, und führen Sie Untersuchungen durch, um tiefere Erkenntnisse zu gewinnen. Verbessern Sie das Umfrageerlebnis mit optisch ansprechenden Designs.
Effizientere Umfragevorbereitung und -verwaltung dank AI-First-Ansatz
Erstellen und bearbeiten Sie Umfragefragebögen mühelos mit einfachen Befehlen in einfacher menschlicher Sprache. KI-gestützte Vorschläge, basierend auf Best Practices für Umfragen, um schneller bessere Umfragen zu erstellen.
Verwalten Sie Umfragen durchgängig mit einer umfassenden KI-gestützten Lösung
Mit KI-gestützten Workflows die Erstellung von Umfragen optimieren
