Massive Produktivität. Neuartige CX. KI-zentrische Innovation.
Selbständige und intelligente KI-Versionen Ihrer Marke, Ihrer Teams oder Ihrer Mitarbeitenden, die in großem Maßstab unvergleichlich schnell und effizient Konversationen führen, Entscheidungen treffen, Workflows gestalten und Aufgaben übernehmen können.
Komplexe Serviceanfragen besser erledigen als jeder Conversational-AI-Bot
- Profitieren Sie von selbständigen Digital Twins, die Entscheidungen treffen, im Handumdrehen Genehmigungen erteilen und komplexe Aufgaben ausführen können.
- Leiten Sie Fälle dynamisch an andere Digital Twins oder Menschen weiter, mit nahtlosen Übergaben, bei denen der gesamte Kontext weitergereicht wird.
- Personalisieren Sie auf skalierbare Weise mit ganz individuell zugeschnitten Interaktionen den Kundenservice.
Eine völlig andere Art des Arbeitens für Ihre Teams dank kinderleicht zu implementierenden Copilots
- Mehr Produktivität für alle durch durchgängige Workflow-Automatisierung.
- Dank Echtzeit-Unterstützung und der leichten Auffindbarkeit kritischer Informationen und Assets können Ihre Teams intelligentere Entscheidungen treffen.
- Die Optimierung von Prozessen einschließlich der Projektplanung und der Ressourcenzuteilung und -nachverfolgung fördert die Zusammenarbeit und die interne Abstimmung.
Erstellen Sie sich in drei einfachen Schritten Ihren Digital Twin
Schulung und Training Ihres Digital Twin
Mit einem Ökosystem aus Digital Twins zu einheitlichen Workflows ohne Insellösungen
Einmal konfigurieren und dann kanal- und anwendungsfallübergreifend bereitstellen
Erschließen Sie sich ein unvergleichliches Maß an Skalierbarkeit dank echter Headless-Architektur. Die Digital Twins passen Ihr Verhalten an den jeweiligen Interaktionskanal und Anwendungsfall an und greifen nur auf Aktionen und Daten zu, die für den spezifischen Kontext relevant sind.
Unkompliziert und ohne Einsatz von Computercode neue Anwendungsfälle bereitstellen
Versetzen Sie Ihre Teams in die Lage, mit einem intuitiven Workflow ohne Einsatz von Code neue Anwendungsfälle zu konfigurieren und bereitzustellen. Heute kann jeder ohne jede Erfahrung mit Coding oder Prompt-Engineering Digital Twins erstellen, individuelle anpassen und einführen.
Nahtlose Integration mit Ihren Tools und Systemen
Keine hardgecodeten Integrationen mehr. Fügen Sie benutzerdefinierte Konnektoren hinzu oder integrieren Sie die Lösung mit Ihren Unternehmenstools und -systemen, indem Sie einfach die API-Dokumentation und die Zugangsdaten einspeisen – und schon funktioniert es wie von Zauberhand!
Dank mehr als 100 vorintegrierter Anwendungen schneller live gehen
Der Digital Twin von Sprinklr lässt sich nahtlos mit Ihren Tools und Softwareanwendungen integrieren. So kann‘s gleich losgehen!
* In den aktuellen Definition-Partnership-Versionen sind unter Umständen nicht alle Integrationen enthalten.
Schutz Ihrer Daten und Risikominimierung dank KI-gestützter Datenschutz-, Sicherheits- und Datenverarbeitungsfunktionen auf Enterprise-Niveau
Welche Daten werden mit Drittanbietern generativer KI geteilt?
Nur Daten, die aktiv in Sprinklr AI+ eingegeben werden, werden an die Drittanbieter weitergegeben, die diese Funktion unterstützen. Wenn Sie beispielsweise eine Antwort umformulieren, wird nur der zur Umformulierung eingegebene Wortlaut an den
Werden die Daten vor der Weitergabe anonymisiert?
Sprinklr maskiert Datums- und Uhrzeitangaben, E-Mail-IDs, URLs, IP-Adressen, Führerscheine, gängige Arztlizenznummern usw. Darüber hinaus können die Regex-Maskierungsfunktionen von Sprinklr auch kundenspezifische Anforderungen rund um die Datenmaskierung
Risikominderung und Verhinderung von KI-Halluzinationen
Sprinklr nutzt eine Vielzahl fortschrittlicher und proprietärer Funktionen, um die LLM-Reaktion zu „erden“, darunter mehrere Arten von Leitplanken, erweiterte RAG sowie Konversations- und Jailbreak-Simulatoren.
