SOCIAL-MEDIA-ANALYSEN UND -REPORTING
Entwickeln Sie erfolgreiche Strategien und erreichen Sie Kunden auf allen Kanälen
Gewinnen Sie über umfassende und intuitive Berichte aussagekräftige Einblicke, um die Leistung Ihrer organischen und bezahlten Social-Media-Inhalte zu optimieren.
Überwachen Sie Social-Media-Kampagnen in mehr als 30 Kanälen über einen zentralen Ort
Nutzen Sie ein einheitliches Dashboard, um die Performance organischer und bezahlter Inhalte auf Social-Media-Plattformen zu messen und zu analysieren. Verfolgen Sie plattformspezifische Metriken und vergleichen Sie die Leistung über sämtliche Kanäle hinweg, um Ihre Medienkombination zu optimieren.
Erhalten Sie Einblicke in sämtliche Anforderungen Ihrer Marke
Nutzen Sie Berichte mit umfassenden Informationen zu Medienüberwachung, Kampagnenleistung, Mitbewerber-Benchmarks und mehr. Ermitteln Sie neue Trends, überwachen Sie die Kundenstimmung und optimieren Sie Ihre Kampagnen, um den Umsatz zu steigern und Ihre Marke zu fördern.
Teilen Sie Einblicke ganz einfach im gesamten Unternehmen
Verwandeln Sie große Mengen von Datenpunkten mit nur einem Klick in einfach verständliche, professionell wirkende Präsentationsfolien. Extrahieren Sie Einblicke im gewünschten Format und planen Sie die Bereitstellung von Routineexporten an Stakeholder.
Verfolgen und verbessern Sie die Effizienz Ihres Teams
Nutzen Sie Posteingangsberichte und Aufgabenanalysen, um Einblicke in verschiedene Bereiche zu gewinnen: Antwortzeiten, die Lösungsrate von Anfragen, Aufgabenzuweisung, Abschlussraten von Aufgaben, Kundenstimmung und vieles mehr.
Erhalten Sie alles, was Sie von Reporting und Analysen erwarten
Bezahltes Reporting
Analysieren Sie, wie gut Ihre Strategie für bezahlte Inhalte abschneidet, und optimieren Sie Ihre Werbeausgaben, um das Potenzial Ihrer Social-Media-Werbekampagnen voll auszuschöpfen.
Medienüberwachung
Verfolgen Sie kinderleicht Ihre Markenpräsenz, Kundenstimmung und Medienabdeckung.
Product Insights
Erhalten Sie Zugang zu umfassendem Kundenfeedback und nutzen Sie es, um Ihre Produkte zu verbessern.
Mitbewerber-Benchmarks
Vergleichen Sie die Reichweite, die Interaktionen und die Stimmung Ihrer Marke mit der Konkurrenz.
Listening-Einblicke
Überwachen Sie Social-Media-Konversationen, gewinnen Sie strategische Einblicke und entdecken Sie zusätzliche Möglichkeiten, um Ihre Inhalte und Produkte auf organische Weise zu bewerben.
Entdecken Sie alle Funktionen von Sprinklr Social Self-Service
Omnichannel-Publisher
Nutzen Sie eine einheitliche Plattform, um Inhalte effizient in mehr als sechs großen Social-Media-Kanälen zu planen und zu veröffentlichen.
Kalender
Erhalten Sie eine konsolidierte Ansicht Ihrer Social-Media-Beiträge, -Events und -Kampagnen, um die Kontrolle über Ihren Zeitplan zu behalten.
Asset-Manager
Erstellen, organisieren und verteilen Sie all Ihre digitalen Assets bequem über einen zentralen Ort.
Social-Listening
Nutzen Sie das integrierte Social-Listening, um wichtige Einblicke zu gewinnen und eine kundenorientierte Social-Media-Strategie zu entwickeln.
Intelligenter Posteingang
Überwachen und verwalten Sie all Ihre Kundengespräche über einen einzigen Posteingang.
Reporting
Messen Sie die Performance in mehr als zehn Social-Media-Kanälen und gewinnen Sie aussagekräftige Einblicke, um eine leistungsbasierte Strategie zu entwickeln.