Ressourcen

Die Macht der Marke stärken: Ein Leitfaden für Marketingverantwortliche zur Maximierung der Full-Funnel-Wirkung von LinkedIn

Der Aufbau einer starken Markenidentität ist eine zentrale Herausforderung für Unternehmen jeder Art und Größe, und die Messung des Return on Investment dieser Identität ist noch schwieriger.

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Der State of Social Media Report 2024

Das Potenzial der KI ist enorm. Sie verbessert sowohl die Lebensqualität der Kunden als auch, wie Ragy Thomas es ausdrückt, „die Lebensqualität jedes Mitarbeiters im Kundenservice und jedes Marketingmanagers, weil man ihnen bessere Tools an die Hand gibt“.

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Benchmarking-Bericht für Digital Unified-CXM in der Medien- und Unterhaltungsbranche

Erfahren Sie, wie Branchenführer aus neuen digitalen Technologien und Trends einen Wettbewerbsvorteil für sich ziehen.

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Benchmarking-Bericht für Digital Unified-CXM in der Pharmabranche

Erfahren Sie, wie die Pharmabranche Unified-CXM-Strategien über alle Kanäle einsetzt, um personalisierte Customer Experiences zu schaffen.

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Benchmarking-Bericht für Digital Unified-CXM in der Lebensmittel- und Getränkebranche

In dieser umfassenden Analyse erfahren Sie, wie Branchenführer CX-Transformation in großem Maßstab umsetzen – und Sie erhalten wichtige Insights für die Weiterentwicklung Ihrer eigenen Unified-CXM-Strategie.

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Benchmarking-Bericht für Digital CX & Social Media in der Technologiebranche

Gewinnen Sie neue Insights darüber, wie Marken die digitalen Customer Experiences voranbringen – und warum eine einheitliche Strategie ein Wettbewerbsvorteil ist.

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Benchmarking-Bericht für Digital Unified-CXM im Einzelhandel

Erfahren Sie, wie die Branche personalisierte Customer Experiences fördert – und welche Metriken und Insights zu einer besseren CX-Leistung führen können.

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Der grundlegende Leitfaden zu KI im Kundenservice

In diesem Leitfaden werden Sie durch vier Schlüsselbereiche geführt, damit Sie Ihrer Customer Care neues Leben einhauchen können.

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Sprinklr Service Ein strategisches Handbuch

Laden Sie das Strategische Handbuch für Sprinklr Service herunter, um zu erfahren

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