Services

Unser unternehmenseigener Implementierungsprozess (Plan, Build, Educate, Empower, Transform) sorgt für eine reibungslose Software-Implementierung: schnell und kosteneffizient. Wir beginnen mit „Kickstarter-Empfehlungen“, die auf anfänglichen Auditprotokollen Ihrer Social- und Business-Umgebungen basieren und arbeiten auch nach der Implementierung weiter an der Optimierung. Unsere Enablement Consultants arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die Lösung von Sprinklr Ihre verschiedenen Geschäfts- und Benutzeranforderungen effektiv erfüllt.

Das nötige Know-how

Sprinklr bietet interaktive Vor-Ort- und virtuelle Trainingsprogramme an, je nach Ihren individuellen Anforderungen.

Sprinklr Master’s Series

Besuchen Sie den Firmensitz von Sprinklr, um eine weiterführende administrative und modulbasierte Schulung sowie eine Zertifizierung durch unser fachkundiges Schulungspersonal zu erhalten. Sie können sogar direkt mit anderen Sprinklr-Kunden an weitergehenden Anwendungsfällen und der entsprechenden Handhabung zusammenarbeiten.

Agile Bereitstellung

Unabhängig davon, ob Sie nach einem Quick-Start für eine globale Kampagne suchen, eine allgemeine Software-Implementierung benötigen oder einfach ein schnelleres Bereitstellungsmodell bevorzugen: Das Sprinklr-Team aus Agile Deployment Managern ist speziell dafür ausgebildet, eine schnelle Softwarebereitstellung vor Ort durchzuführen.

Unser Success Management-Team besteht aus engagierten und erfahrenen Mitarbeitern, die Ihnen in jeder Phase Ihrer Sprinklr-Reise als Ansprechpartner zur Seite stehen. Ihr Success Manager bringt das erforderliche Wissen mit, um sicherzustellen, dass Ihre Social-Media-Strategie ihr volles Potenzial ausschöpft, Ihre Anliegen schnell bearbeitet werden und Sie das Maximum aus Ihrer Investition herausholen. Ihr Anliegen ist unsere Leidenschaft. Wir kümmern uns um Sie: „We passionately, genuinely care.“

Von der Optimierung der Geschäftsprozesse bis hin zum Kommunikationsdesign: Um das volle Potenzial Ihrer Sprinklr-Lösung auszuschöpfen, erfordert es oft ein organisatorisches Change Management.

Primary Business Optimization

Unsere Berater erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Gap-Analyse zwischen Ihrem aktuellen Ist-Zustand und wo Sie sich in Zukunft sehen, um Ihre Social-Business-Prozesse zu verbessern und den Nutzwert Ihrer Sprinklr-Plattform zu maximieren.

Lösungsorientiertes Design

Ganz gleich, ob Sie Sprinklr mit bestehenden Legacy-Systemen integrieren oder mehrere Premium-Module installieren möchten: Unsere Solution Architects helfen Ihnen beim Zuschneiden Ihrer Sprinklr-Lösung auf Unternehmensebene – selbst bei den komplexesten Software-Implementierungen.

Kommunikationsdesign

Gute Kommunikation ist das A und O. Aber gerade der korrekte Einsatz der richtigen Technologien macht eine erfolgreiche Unternehmenstransformation aus. Sprinklr bietet alles von der Entwicklung maßgeschneiderter Kommunikationsprogramme über Social-Business-Workshops für Ihre Führungskräfte bis hin zum Design von Büromaterialien oder der Modellierung von Implementierungs-KPIS.

Ganz gleich, ob Sie neue Benutzer hinzufügen, Ihre Plattformkonfiguration aktualisieren oder fortlaufende Trainings durchführen müssen – erfolgreiche Implementierungen erfordern oft eine helfende, administrative Hand. Sprinklr kann Ihnen mit ihren Managed Services Consultants sowohl vor Ort als auch virtuell weiterhelfen, die als Teil Ihres Teams agieren und fachkundige Software-Administration bieten.

Unser Team besteht aus erstklassigen Strategie- und Analytics-Experten, die mit umfassender Erfahrung in Erstellung und Messung von Social-Media-Programmen die weltweit größten Unternehmen unterstützen – und sie stehen auch zur Unterstützung Ihrer Social-Media-Strategie und -Analysen gerne bereit. Egal, ob Sie gerade mit dem Aufbau Ihrer ersten Paid-Media-Strategie starten oder Expertise für das Finetuning Ihres Listening-Programms benötigen – Sprinklr bietet Ihnen kompetente Beratung in Sachen Strategie und Analytics, um Ihr Social-Media-Programm voranzutreiben.