Conversational Commerce
Um bis zu 10-mal höhere Konversionsraten dank KI-unterstützten Konversationen
Profitieren Sie von erweiterten Commerce-Funktionen auf mehr als 30 Kanälen. Nutzen Sie erstklassige KI, um Käufer zu binden und Konversionsraten zu steigern.
Weltweit führende Marken vertrauen auf Sprinklr
KI bringt die vertraute Atmosphäre im Kundengespräch zurück, die im digitalen Zeitalter verloren gegangen ist
Käufer suchen immer schon vor dem Kauf den Austausch mit dem Unternehmen. Im digitalen Zeitalter sind Messaging-Plattformen wesentlich für diese Art von Dialog. Mithilfe von KI können Unternehmen diese Interaktionen heute persönlicher gestalten und so die Konversionsraten steigern.
Tiefgreifendere Interaktionen. Mehr Conversions.
Kontinuierlichen Top-of-the-Funnel-Lead-Flow generieren
Eine leistungsstarke, einheitliche Plattform
Die Sprinklr-Lösung für Conversational Commerce läuft über eine cloudnative Plattform. Sie ist dabei fest in zentrale Workflows aus dem Contact Center integriert.Nahtlose Weiterleitungen
Reibungslose Übergaben zwischen Conversational-AI-Bots und Vertriebsmitarbeitenden ohne Verlust des Gesprächskontextes.
Sofort einsatzfähige Integrationen
Mithilfe direkt verfügbarer Integrationen, etwa mit CRM-, Bestandsverwaltungs- oder Auftragsverwaltungssystemen u. v. m., können Sie umgehend auf Fragen von Einkäufern eingehen.
Einmal erstellen, überall einsetzen
Verabschieden Sie sich von der erneuten Bereitstellung, dank unserer wiederverwendbaren Workflows, die Sie in mehr als 30 Kanälen und in über 100 Sprachen sofort einsetzen können.
Anpassbarer Desktop für Mitarbeitende
Verbessern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebsmitarbeitenden, indem Sie Käuferinformationen, Bestellverlauf, Angebote u. v. m. in einem zentralen Hub zusammenführen.
Erreichen Sie mehr – mit Sprinklr
Mit Sprinklr haben große Marken auch große Auswirkungen
Konversionsrate von 24 %
Ein globaler Audiozubehörhersteller hat eine Konversionsrate von 24 % bei allen Konversationen erreicht, die durch proaktive Aufforderungen auf seiner Website am „Black Friday“ eingeleitet wurden.
Um 22 % mehr Umsatz
Eine multinationale Kosmetikmarke hat ihren Umsatz um 22 % gesteigert, indem sie Conversational Commerce von Sprinklr für Click-to-Messenger-Anzeigen bereitstellte.
7,3 Mio. $ an aktivierten Warenkörben
Eine führende Audiozubehörmarke in Indien hat verwaiste Warenkörbe im Umfang von 7,3 Mio. $ reaktiviert, indem sie auf WhatsAppmit Conversational-AI-Bots Outbound-Kampagnen schaltete.
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